2月3日是中国24节气中立春的日子,立春代表冬天已经逾越远去,春回大地,万物复苏的日子已经指日可待,我的心中也放下了万千牵挂,如春光般明媚:我的父母公婆在御花园养老公寓安然越冬,生活得幸福安康!我深知我的家人和御花园众多老人幸福安康的背后有着太多感人的故事和难忘的瞬间……
(一)人海里,我只认得你
我曾写过,失忆后的父亲即便是忘记了整个世界,也没有忘记占菊姐,而2020年10月18日发生的一件小事,更印证了父亲对于占菊姐的信任和依赖。
2020年10月18日的那天,我陪母亲到餐厅所在的演播大厅,准备参加御花园成立五周年庆典活动,我一边帮着几位和母亲同时参加合唱团演出的阿姨穿好演出服,一边盯着大门的方向,看着大厅里不断涌进的老人,想着占菊姐也会陪父亲来看演出的,这时看到从栖霞开车赶来的哥哥匆匆过来,对我急切的说:“快,王班长把咱爸送过来后要回去接别的老人,咱爸不跟我走,去追王班长了,你快去追回来”,我听后,立即穿过层层人群,看到父亲跟在占菊姐后面,大厅里有很多老人和工作人员,父亲竟然能在热闹的人群里,跟得上占菊姐,我追上父亲,拉着他的手,又喊住占菊姐,让她帮我一起把父亲送到座位上坐下,我告诉父亲,占菊姐去接完别的老人还回来,父亲频频点头,占菊姐才离开,那一刻,我心中感慨万千:在父亲心中,给予他生活上无微不至的照顾,精神上慰籍的占菊姐才是他最亲近的亲人吧!可谓茫茫人海里,我只认得你!
(二)护理员眼中的王班长
在我回到御花园和护理员们交流时,护理员们纷纷对我说,他们都喜欢和占菊姐搭档,因为她踏实能干,又好说话,善待同事,从不计较,任巧敏大姐对我说,她从心里佩服王班长,护理技能最全面,干活利落,她扶起吕叔要三下,而占菊姐一下就能扶起,打扫老人房间,在同等的时间里,即便是能干的护理员能打扫三个房间,而占菊姐能打扫五个房间。我说为啥差别那么大?任姐说,护理员边打扫边和老人沟通说话,就耽误干活,而占菊姐能做到和老人沟通干活两不误。
我终于明白了父亲为什么最认可占菊姐,因为失忆前的父亲本身就是一位自律严谨对自己要求甚高,凡事做就要做到最好的完美型性格的人!记得父亲在八十年代末在国家级刊物发表了几篇论文,为了写好论文,他下乡深入农村做调研,回到厂里用显微镜做研究,父亲的论文斩获了好几本获奖证书,也因此被评上了高级农艺师的职称,成为一名副县级干部,父亲的学术研究引得一些美国人到父亲当时所在的生物防治厂参观,为此上海博物馆的一位研究员到父亲厂里,跟拍了父亲好几个月的工作片段,留下了80年代难得的很多珍贵照片……
父亲失忆前,获得的都是敬佩和赞誉之声!父亲失忆后,尽管失掉表达能力,但他的感知能力,观察能力甚至听力却更强,更敏感了,我想父亲不仅感受到了占菊姐的善心爱心和耐心真诚,更看到了她出色的工作能力和处处与人为善的美德,所以才从心里最认可欣赏占菊姐吧!
(三)心生万法的占菊姐
母亲经常跟我说,我父亲见了占菊姐就像被施了魔法一样,不但心情好,笑呵呵的,占菊姐说啥他都配合,只要占菊姐在班上,父亲吃饭吃得好,觉睡得好,人也有精神。
其实我和母亲都知道,占菊姐的魔法就是她那颗发自内心喜欢养老事业的真心,因为有一颗赤诚的纯粹的爱老敬老之心,所以她总是能与老人共情,懂得理解他们被各种疾病折磨的楚痛与无助,心生万法的把辛劳琐碎的照顾变成愉悦甚至轻快的互动。
记得有一次要给父亲换衣服,我刚要握住父亲的手,给他做工作,只见占菊姐眼睛看着父亲,嘴里哼着歌,眼疾手快,刷的一下子换掉了,我惊讶的说,我还想协助您呢,您这速度,堪比闪电那,占菊姐诙谐的说,就是要快,不能给老爸反应的时间,原来如此,我瞬间明白了,为什么占菊姐做什么父亲都配合,因为占菊姐不给父亲难堪的时刻,传递给父亲的是快乐和尊重。
我想,占菊姐就是用自己独特的处处人性化的服务技巧巧妙的的解决了父亲之前吃药难,洗澡难的难题。
(四)防微杜渐,安然越冬
每年进入冬季,我的心就七上八下,忐忑不安,担心父亲感冒,从而引发他哮喘的旧疾,咳嗽,喘息困难,进而需要到医院住院打吊瓶缓解。
而今年母亲告诉我,父亲在温差很大的环境和吹风才会感冒,母亲说,御花园有一心装着老人,处处为老人着想的宋董,在宋董的关照下,护理中心的室内温度很高,对于体弱的父亲正合适,所以不会感冒,让我放心。
我父亲一开始进入冬季时,在适应期有喘息的症状,细心的占菊姐及时提醒我母亲给父亲买药吃,父亲吃了药就好了,占菊姐也告诉我,她观察父亲如果有些喘,她就扣一下后背,马上就缓解了。
我想,正是有占菊姐的细心照顾和细腻观察,防微杜渐,提前预防,才使得我父亲安然越冬,免遭住院打吊瓶之苦。
(五)毫无保留的成就他人
占菊姐做为四楼的层长,她关爱老人,善待同事,对待新人更是无私的毫无保留的帮助其成长。
史作利大哥刚入职四楼时,为人老实能干,但我父亲的需求他读不懂,也不善于沟通,不会按摩。
看到他照顾我父亲,我不免担心焦虑,占菊姐一句话暖了我的心,她说会把自己照顾我父亲的经验全部传授给史大哥。
有一天占菊姐发了2个视频,我打开一看非常感动,原来是占菊姐利用中午的时间和四楼护理员们交流切磋按摩技巧,一并教授给史大哥按摩手法。
史大哥在占菊姐毫无保留的帮助下,迅速进步成长,他不但学会了照顾我父亲的日常生活起居,学会了按摩,还会与我父亲适当的沟通,取得了我父亲的认可和喜欢。
我母亲说,史大哥工作努力,踏实真诚,跟占菊姐一样务实,一有按铃的,他都毫不迟疑的跑着去服务老人,获得了老人们的一致好评。