沟通在我们日常生活当中非常非常的重要，因为一切都从沟通开始的。有很多人会问沟通是什么？
沟通不就是说话吗，之前我也是认为沟通其实就是在说话，可是不知道大家注意过没有，
在沟通过程中我们需要注意些什么、需要了解些什么，那么现在我们大家就一起去了解沟通，了解沟通的重要性
在我们的生活当中，沟通是交流双方的情感、思想和目标，沟通其实就是在传递消息，让我们每一个人都彼此相互的了解，从而建立起情感和思想的联通。那么我们人与人之间他为什么要学会沟通呢
因为沟通它是一个人与人之间、人与群体之间，一个思想感情反馈和传递的过程。所以说一定要学会沟通，如果会沟通就能够让人与人之间更加的靠近，如果学会沟通，那么我们就能够共鸣的促进合作，从而实现共赢。
我也是一样，在刚开始沟通的时候，遇到很多很多的客户，在和他们沟通过程当中，不知道为什么就把他们得罪了，一直想不明白，后来在慢慢摸索完了之后才明白是沟通出现了问题。
在沟通过程当中，一定要注意沟通客户的身份，如果说你和儿童沟通，那么就请不要忘记了以下6点：
千万不要忘记了，年轻人是非常直接的，
1、在和老人沟通的时候，千万不要忘记了，老人也是有自己的自尊的，
2、在和女人沟通的时候，千万不要忘记了，女人的情绪非常的善变，
3、在和男人沟通的时候，千万不要忘记，男人是非常爱面子的，
4、在和下属沟通的时候千万不要忘记，下属也是拥有发言权的，
5、在和客户沟通的时候，千万不要忘记了客户的需求，一定要站在客户的利他的思维上和客户沟通。
6、儿童是拥有天真的，在和年轻人沟通的时候，
今天我想说说这几个心，
第一个爱心：意思就是说在和客户、和别人沟通过程当中，一定要做到深度全面的聆听。
第二个包容心：意思就是说，别人沟通的过程当中，一定要接纳别人的缺点，发掘别人的优点。
第三个喜悦心：意思就是说，在和别人沟通的过程当中，一定要创造良好的沟通氛围，这样也能够让沟通过程当中多一些成功率
看完我的分享之后，不知道小伙伴们对沟通有一个什么样的了解，
如果你觉得沟通在我们日常生活中很重要的话，
那么请分享，让每一个朋友都能够认识到沟通的重要性。
今天我的分享就到此结束，如果感觉还不错的话，那么就请分享，关注。
