最近有些忙,忙着做各种规划,企业在转型想快速进入国内化妆品市场。做HR的当组织结构面临变革的时候,人就是需要做功课的地方。重新定义组织结构,人员职务调整,以岗定人,梳理现有人才梯队与人才缺口,下一步就是人员招聘。
本周经过不懈努力,终于发掘到某同行业的品质经理,通过电话沟通后彼此感觉不错,人选顺利前来应聘,到面后安排与现有品质总监做会谈并参观生产现场。在交流过程中,简单提问了一下常见的8D报告,候选人的回答不是很满意,整体逻辑思维及品质工具知识及应用比较薄弱,与我们期望的品质经理人员差距较大。现场回复人员三天后给你准确答复,其实现场与品牌总监已经心照不宣的否定这次面试。
今天与人员的沟通,让我对自己的招聘过程,开始了反思:我个人沟通的过程是否有问题?我个人的招聘过程把控是否存在不足?如下图是全部沟通内容。
其实反思是好事,在持续问题改善的道路上前行,即使沟通不顺,让我内心稍稍不愉悦,但凡事无绝对,一个巴掌拍不响。幸运的是从一个HR的门外汉,一路走来总会有一些专业的人士不断的指导,如我2017年以前的老领导、三茅人力资源网的专家顾问,尤其是北京某人力资源总监,一直在不断的帮助我们这些HR行业弱小的同仁。在临近下班之际把这个案例分享给同行,期望从同仁中得到认可和不足的改善干货。
通过与大咖的沟通,给出了很多招聘实质的建议,也指出了自己在招聘过程当中对人员的性格把控不足,招聘收尾的过程做的不够完美。如下是跟大咖学习的经验总结整理,日常工作对HR已经是风吹雨打,希望往后的招聘都是完美的,也希望面试的候选人都具备良好的职业素养和压力情绪控制能力。
如下是学到的一点干货整理:
1、如何识别候选人是否有良好的压力和情绪把控能力。方法:设置情景,不断深入分析回答,如果得到的结果很模糊,表情闪烁,说明过往经历不是很成功,根据面试岗位等级、现场表述情况综合考量承受压力的能力。
2、如果内心承受能力强,当面指出并讲明不足的具体原因,并建议职业生涯规划和发展方向。
3、如果承受压力能力不强,如何回复。方法:说明为一定时间内没有接到通知即为面试不通过。
4、如果候选人综合素质不错,但是目前能力不匹配,具备一定的发展潜力。方法:提前布局,加微信好友。
总结:面试最核心的内容:识别候选人求职动机+识别候选人资质与期望岗位是否匹配。
希望看到这篇文章的人,理解HR的艰辛和痛苦。希望看到这篇文章的候选人,理解面试的HR,我们也有很多苦衷,也请多多自我刨析,自我提升。面试中,起到决定性作用的,往往都是HR。也希望哪些准备跳槽的人,自我思考一下,是否真正的具备意向岗位核心的能力要求。