你有没有想,为什么人在得了一场重病后会比以前更注重身体健康?为什么吃到喜欢吃的东西会很开心呢?通常的理解是前者是因为懂得了健康的重要,后者是因为被吸引,最近在学习梁宁的《产品思维》课程,从主要的底层生物性情绪讲解了做出这些选择的原因。
满足、爽和愉悦
梁宁老师认为生物的情绪是驱动人行为的原因,做产品必须了解人的底层情绪。
愉悦:得到满足就会愉悦。
爽:崩了好久的需求,得到满足就是爽。
不爽:没得到满足就不爽,或者本来的满足被剥夺了也会不爽。
其中是否满足是关键。
爽、愉悦和不爽:
1.可以衡量一个产品是否可以满足用户,
2.可以衡量你和一个人的关系
3.可以衡量你的天分和命运
即是衡量产品、人和人的关系,其中衡量个人天分是有没有存在做某一个事让你持续愉悦,愿意持续投入时间去做的,这事可能就是属于你的,你可以作为事业去发展。
优秀的产品经理拥有的品性:
1.敏感;2.不能忍;3.动手优化的能力
对产品好与不足的敏感,不能忍受产品的不足,一定要动手优化。
你有遇到哪些让你爽和不爽的事呢?
像得到、樊登的内容,会学习到新概念增加了自己认知的维度或者困惑自己的问题得到解决有豁然开朗的感觉,感觉学习的求知欲得到了满足。不爽的也有,看到有些人的文章内容缺乏思考,读起来无趣和没有价值,就感觉不爽。
这些知识对你有什么启发呢?
需求得到满足的产品会持续地使用,如得到的知识产品,每次学习都有新收获,帮助刷新认知和方法论运用可以有改善生活和工作,求知解惑的需求得到满足,因而每天都有在得到上学习。最近选择的产品有《产品思维》课程,满足了我想要了解产品思维和如何做产品的需求,使愉悦愉悦,因而持续学习。有些美食味道让人爽了,就会让人想下次再吃的想法,从而推动人再次体验。
与人相处和做产品满足需求是关键,先了解自己需求并去满足,再推己及人。如当我去做一个之前没有接触的领域时,我会了解和思考如何做,但我也会迷茫和对不确定的未来恐惧,这时我是需要得到有经验的人的帮助,因而我去求助和得到了他们的帮助。当他人新进入一个领域的时候,可能他也会迷茫、恐惧和需要帮助,因而我会去询问他感觉如何是否需要帮助。
做产品也是一样,推己及人去听用户的心声了解用户的真正需求,然后站在他的需求角度去满足,并关注用户的反馈即实际有没得到满足,以及不断动手优化。
你准备如何计划如何行动呢
日常生活和工作中,感知自己的需求去满足,倾听他人的需求去满足,听反馈和做记录过程。
做一个化妆课的调查问卷,了解用户的真正需求,记录化妆课程选择的人数以及学习后反馈感受及是否满足她的需求,并根据用户反馈去优化课程。
还有恐惧、愤怒和焦虑3个情绪也是推动人行为的主要情绪,你如果感兴趣,可以学习梁宁的《产品思维》了解。