定位、定位的方法和差异化究竟三者之间是什么样的关系呢?定位之前,要先界定品牌究竟面临什么问题,找对问题就好找竞争对手,找到竞争对手就好找到自己的差异化,找到差异化就可以利用定位的方法去表达品牌的差异化,即表达出品牌的定位。
先温习一下概念:
定位的名词解释:就是存在于顾客心智中的能够关联到品牌的一个概念。
定位的动词解释:如何让你在潜在客户的心智中与众不同。
定位的基本方法不是去创造某种新的,不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已存在关联的认知。三大定位方法分别是:抢先占位、关联定位和重新定位。
差异化,任何一个品牌只有做到差异化才能够生存发展。哪怕这个差异化是市场层面的差异化,如领导者、开创者和专家等。
定位理论中的案例介绍:比利时的国家定位
问题:首先要界定当时比利时航空的问题。其问题是即使占据着美国飞比利时的最大市场份额,依然乘客少的可怜。其根本的原因就是因为飞往比利时的人很少,除非是公事,去欧洲旅游的话,去比利时的人也很少。因此,问题变成了如何吸引人们更愿意去比利时旅游。
比利时的竞争对手:就是其周边的荷兰,英国、德国和法国,这几个挨着的国家抢了比利时的很多游客。
差异化:由于是旅游市场,因此其差异化必须满足经济逻辑的可行性,即差异化必须是可以让比利时供游客玩个几天的,否则难以吸引顾客来此旅游。经过寻找后发现,比利时的差异化就是比利时有5个三星级城市,而荷兰只有鹿特丹一个三星级城市。这个差异化可以归类到定位理论中9大差异化中的拥有特性,讲出了自己产品上的特性,比利时有5个阿姆斯特丹。
定位:找到了差异化后,讲出自己的差异化转化竞争对手的顾客。在美丽的比利时,有5个阿姆斯特丹。
定位的方法:定位三大方法分别是抢先占位、关联定位和重新定位。由于阿姆斯特丹和米其林指南已经深入人心,因此采用了关联定位的方法去表达比利时是个美丽的地方,而非美丽的比利时,有5个米其林3星城市。当人们想到去荷兰旅游时,肯定是去阿姆斯特丹,想到阿姆斯特丹看到了比利时的广告,就会让比利时和阿姆斯特丹关联起来从而转化想去荷兰的游客。所以最终定位的表达方式是:在美丽的比利时,有5个阿姆斯特丹。
总结:给一个企业做战略定位的步骤是:先界定问题、然后找到竞争对手、找到自己的差异化、确定定位、确定定位的方法即定位的表达方式。