给出全流程优化的定义：一件复杂的事情往往由多个流程、步骤组成，把每一个流程、步骤都进行优化，做到（接近）最好，就叫全流程优化。
一件复杂的事情往往由多个流程、步骤组成，把每一个流程、步骤都进行优化，做到（接近）最好，就叫全流程优化。
全流程优化的理念很平凡，但它最大的优点就是能在平凡中创造奇迹。最优秀的商业，一定是从全流程优化的角度出发的。文中以互联网营销模式为例，如何在微信公众号里销售商品，流程图如下：
全流程优化具有复利属性，上面六个流程当中，假设每个流程都比别人更努力一些，都得到了额外30%的效果，即最终成果是：（1+30％）乘以6次方等于4.83倍。因为全流程优化在计算成本时适用的是加法，在计算成果时适用的是乘法。但事情往往是双面的，在复杂的流程中既有利润也有风险，对于复杂的流程，如果你做得好，就是全流程优化，对应复利；如果没做好，那就成了全流程损耗，对应“复亏”。所谓全流程损耗，就是每个流程都做得比别人差一点。在复杂的流程中，一点点疏忽与懒惰都会随着流程的不断累积，造成巨大的损伤。每漏掉一些流程，你就会漏掉一些效率，就会把复利计算公式的指数减少了一些。
