首先，邀请学员们在探讨标题的问题之前，先自己写一下自己在管理过程中目前遇到的问题。
例如：
沟通不到位的问题；做事达不到主管要求的问题；资源配给少，短期内无法保证质保量的问题；外部门沟通协作问题；等等……
团队领导与沟通这门课的目的是让学员了解清楚，什么是高绩效团队，以及如何能使组织达到高绩效团队水平这两个问题。
先看两张图片，一张图片上是满载乘客的轮船，一张是比赛的龙舟。这两张哪一张更像是团队？为什么？
TEAM ：together everyone achieve more
针对高绩效团队这个问题，我们一起来看一下高绩效团队的特征。
1、目标
2、沟通
3、信任
4、共享责任
5、有效共作程序
6、重视差异性
7、灵活性/适应性
8、持续学习
针对以上的主题，可以安排看主题视频或举行团队游戏，例如：
1、10个人一组，坐成一排，1只能和2说话，2可以和3-10说话。然后安排做个计算任务。
暴露上下传递容易出现信息失真问题
2、迷宫游戏，分两组过迷宫。
考验组织分工协作，规则明确等团队合作能力
Done注意控制下时间，根据时间来讲如何能使组织达到高绩效团队水平这个问题。
针对如何成为高绩效团队，有四个工具可以借鉴使用。
1-OT团队组建
主要讲团队的发展主要是团队组建期，团队磨合期，团队规范建立期，团队成熟运作期，团队解散期。
引入《团队独特价值及责任矩阵》讨论，让大家明白团队的价值观，目标，规范分别是什么。
2-HBDI性格测试
引入HBDI测试，可以作为一个游戏来开展。让大家了解属于ABCD领域的人喜欢什么样的做事方式，对立性格的人喜欢什么样的做事方式，若团队只有一种方式，有什么不好！
3-TOAD沟通
沟通四步骤 tell observe ask discuss。
引入任务责任田游戏，看组员是否对小组的目标，规则，重点任务都理解一致。
4-SL 2情景管理
能意四象限，对待不同能力和意愿的人的不同处理方法。
全部讲完成后，大家再回头看下自己一开始写的问题，将问题归一下类，看下是否有找到解决答案。
