定型与偏见
1.偏见有正向的偏见，也有负向的偏见。
2.书中定义:人们依据有错误的和不全面的信息概括而来的、针对某个特定群体的敌对的或负向的态度。
3.采用与人们的偏见，相反的事实来对他们加以驳斥，是不会改变他们的偏见的。
4.即使所获得的事实是正确的，也不过是进行的一种罕见特例。于是人们对那些偏离定型的事实所做出的反应往往是，从内心创造出一种新的类型。
5.我们所有的人在某种程度上都持有偏见，针对某个民族、国家或种族，针对那些与自己性取向不同的人，针对生活在特定地域的人们，或者针对某种类型的食品。
6.对特定群体的特征或者动机的概括称之为定型，定型，就是将同样的特征强加到群体中的每一个人身上，而不考虑群体成员之间实际存在的差异。
7.定型并不一定是一种蓄意的伤害行为，在多数情况下，它仅仅是我们人类认识世界的一种便捷方式，我们人人都会这样去做。
8.当定型完全建立在经验的基础之上而且完全正确时，它便可以成为人们处理复杂世界的一种适合的捷径。另一方面，假如这种定型导致我们忽视一群人的个别差异，它便是一种不适应的潜在的威胁。
9.不同种族之间因长期交往接触而相互熟悉，会在无形之中减少不公正的典型，并且会为人们对个体特征的认知准备条件。
10.定型本身的性质并不必然具有侮辱性，但很明显即便定型看上去是中性的，或者正向的，他对目标也是有害的。
11.定型威胁。在大多数情况下定型不是无害的，它可以直接带来侮辱，能够使目标群体的成员变得虚弱无力。
12.任何一个群体如果有了在某些方面，不如其他群体的不好名声，便会体验到相当程度的定型威胁，即使对一个从客观标准看，在有关方面都优于其他群体的群体，这种情况也可能发生。
13.由于类似进行威胁这样的心理过程，可以通过改变一些情境中的细节，加以弱化。
