1.脑子
公众号学习,酵母今天的分享真是起到了指点迷津的作用。眼睛只盯着对手的人是永远做不大的,竞争对手并不会给你钱,把关注点放到能给你带来钱的客户的身上,深度的挖掘客户的需求,努力的提升自己,向内求。就算关注竞争对手,也是关注他做的好的优秀的地方向他学习。
今天的这篇文章的学习,非常应景这几天做的半年绩效沟通的工作,涉及到各个团队之间的利益博弈,总是会存在一些偏颇。当注意力被这些偏颇所吸引之后,发现能量状态是降低的。自我意识上的转变,自己有这样的觉察,很了不起。把关注点放在自己所能改变的事情上,比如服务自己的客户,提高他们的满意度和感受。比如向内求,扎实自己的基本功。
2.行动
继续进行绩效沟通,针对不同的同事,不同的性格特点采用了不同的沟通方式。对待资历比较老的员工,开门见山式说明沟通目的以及咨询对方的诉求。
正如马斯洛需求理论中所说,每一个生命都有被看见的需求和愿望,今天沟通的一位老同事,平时看起来很佛系,但聊到具体的问题时,发现他还是希望被肯定被认可的。通过和他的沟通,也激发了我的一些思考,不用为困境 而烦恼,是问题总是会有解决的方案。也许无法一步到位,从根上解决,但只要开始行动,从主要矛盾变为次要矛盾。
接下来的计划,是等沟通完成一定的比例后, 相关的共性问题自己无法解决的向上反馈, 做好闭环。对上对下都有交代,都有回音。
3.身子
跑步10公里,今天晨跑时,大脑思绪万千,发现这种状态时(边跑步边思考)反而跑步的状态很好,跑完10公里,身体并不累,配速也不错。只是天气太热了,及时的补充水分非常有必要。
4.家子
今天小周末,不需要加班,和家人一起吃晚饭。饭后,家人带着小侄子和闺女一起运动骑车去了。
今天也是感恩的一天,感恩所有的遇见,感恩努力的自己,真心正念遇正果!