优秀销售人员比懂法宝,你还不快来拥有!!

如何成为一名优秀的销售人员,完成每一项销售任务,是我们从事销售工作的打工人的一项重要问题。这个问题对于一开始的我来说,确实是很难回答的,但是到了后来,工作的经历多了,经历的事情多了,再加上各方面的学习,这个问题对于现在的我来说就迎刃而解了。

其实一开始我本人并不是特别适应这份工作的,因为我这个人比较内向,而销售这份工作很需要去接触其他人进行沟通的。但是我这个人就是想做一行就要做到最好,所以从做这份工作开始,我就很努力,并且现在的我已经可以独当一面,做出一番成绩

我总结了一下我的经验,希望能够帮到你。

一:销售工作流程

我们先了解一下销售的工作流程,明白一下我们具体需要做什么:


在大概了解销售的工作流程,明白销售是在做什么后,我们就可以结合这些流程,简化步骤,简单集中的强化技能

1:准备阶段

(1):准备:全面的了解储备产品知识,让产品知识系统化、图表化,方便自己以及客户的理解和调动客户兴趣。

(2):展现良好形象:举止恰当、衣着得体、礼貌待人。

(3):调查研究:进行全面、系统的、有针对性的进行调查,调查出客户的需求,利用自己的亲和力,学会倾听并且善于活跃气氛来获取所需要的信息。

(4):接近顾客,拜访顾客,了解到顾客的兴趣,提前揣摩顾客心理,增加顾客的信任度。在这个过程中最好能够让顾客感受到自己能够为他提供的舒适服务,展开良好印象,同时对自己的方案进行准备或者是修改。记住这个时候勇气是最重要的一步。

2:介绍阶段

(1):评估客户。了解客户内心,观察客户周围环境情况,进一步了解客户,从而推导出客户的购买动机,是从经济方面的购买动机,为了省钱、赚钱等,还是从人的身体需求上,为了方便、舒服等,或者是从其他方面产生购买动机,准确理解顾客。

(2):获得关注,激起兴趣。在准确的理解了客户的需求以及购买动机后,就可以从这方面入手。我们可以把客户的注意力集中到商品上,进而将注意力集中到商品的某一价值上,让客户感到新颖,节奏富有变化。让客户燃起对产品的兴趣,进而产生购买欲


3:说服阶段

(1):第一步就是引导客户产生购买欲。在这里主要用的就是语言的魅力以及情感上的共鸣来进行引导,激发。激发顾客想象对未来使用产品时的满足感、幸福感,让顾客有期待。

(2):在说服阶段应对客户的异议也是非常重要的一步。我们先了解这异议具体是来自哪一方面,是因为金钱还是因为缺乏对产品的了解,或是其他的方面,然后针对问题进行解决。

4:成交阶段

最后就是成交阶段。我们要促使客户做出选择并且签署订单,然后告别客户的同时尽量为未来的订单铺路

上面就是销售的各个阶段流程的干货。在整个流程中,我们要做到时刻为客户着想的前提下完成规定的业绩,对客户关心,较少距离感,对客户的态度也要一直认真,千万不能敷衍了事,更不能爱答不理,这样是不会有好结果的。


在初期的时候,对销售不太熟悉,没啥了解,这个时候最好记笔记,包括后期熟练了,对客户进行销售的最好也要有一个记录各种数据的笔记,这样更有利于自己的总结和销售。

我就比较喜欢用思维导图记笔记,因为思维导图的归纳概括性视觉效果也很容易找到重点。里面还有各种主题、颜色的设置,也很方便。



对了,这款软件的名字叫做MindMaster,里面的导图社区也是可以找免费资料的,还可以打印


上面差不多就是我的全部干货啦,希望能帮到大家,对于销售还是要具体的看你自己的行动啦,但一定要知道天道酬勤,自己付出的努力并不是白费的,也不是毫无意义的!祝大家职场顺利呀!

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