最近我们公司因为业务扩展,需要调派人员,让我去处理。我也是通过其他同事的评价、个人工作成果、加上我的接触来评判。以前在隔壁办公室接触的同事,听他们办公室的说,小伙子还可以,叫做什么就做,也不会挑三拣四。后面去其他部门,也没听见别人说什么不好的,就认为大家都说好,看来这小伙子应该是能干的,大家都喜欢的。
后面在他与另外一个小姑娘的选择中,大家都觉得小姑娘能力强,将小姑娘从他们部门调走,留小伙子负责所有事务。当决定做出后,大家的意见一下子都是小伙子不行,小姑娘调走,整个部门就瘫痪了。究其原因,都是小伙子太注重个人利益,想做最少的活,拿最多的工资,被人叫帮忙也是拖着不去,部门没有利益牵扯的时候都忍了,当部门只有他时,所有意见都出来了。
当听见小伙子现工作的同事的评价时,我突然觉得小伙子太懒了,一点职业道德都没有,什么事情都不做,还跟领导申请加工资,真是一个超级懒虫了。为什么别人一说他好我就觉得小伙子很能干,后面又听见说不好就下定义,觉得小伙子是个懒虫了呢?
我为什么会有这些不全面,又摇摆不定的结论呢?我们经常在思考或解决问题时,大脑总是不由自主地陷入思维定式、先入为主、经验法则、只见树木不见森林等思维怪圈中,从而出现思维盲点。唯有意识到我们的思维盲点,才能跳出有限却往往不自知的思考框架。
向你推荐一本书——《盲点:聪明人都在做你想不到的事》,该书从反常识、反依赖、反惰性、反定式、反从众、反主观六个方面,告诉你如何避免思维盲点,拓宽思维界面,通过不同角度、不同对立面来提高你的认知。
该书的作者——任白,毕业于复旦大学,后来进入哈佛商学院深造,回国后长期从事“逆向思维管理学”研究,在大众心理学和公共管理方面具有丰富的知识,与多家国际知名企业及思维培训类机构开展了深入合作。
现在,让我们一起打开盲点,看看通过怎样的改变,来摆脱经验和习惯对思维的影响,从而让自己的头脑获取开放性的宽度与广度吧。
[if !supportLists]一、[endif]反常识:质疑自己的直觉
极为常见的非常极端的思维方式就是:非此即彼。
在我们从小的教育中,老师经常给我的判断就是你不是A,就是B。导致我们在读书期间,乃至进入社会很长一段时间都是这样想的,你不是好人,就是坏人。在工作后的很长一段时间中,我们会因为这样的思维想太多,怀疑太多,从而失去团队归属感、也很难做到独立和换位思考。
那么我们该如何破除呢?
[if !supportLists]1、[endif]学会自我解读和治愈。当极端的思维假象出现时,我们先安静的坐下来,将自己的内心感受写下来。然后询问自己:“那些事情有可能是我的错误,而不是别人的?”
[if !supportLists]2、[endif]把自己的分析过程写在事情都免,尽可能忘掉自己的判断,有限考虑对方的立场。
当我们定期重复这个方法,就能超越非此即彼的思维,开袋事物时不再是非黑即白;而是会看到问题的另一面,为自己和他人寻找到解决问题的共通点。
[if !supportLists]二、[endif]反依赖:从规划者到探索者
生活中到处都是被动接收信息的人。我们的缩减所闻决定了大脑会想到什么,但如何回应并对他们展开独立的思考才是关键。
每次家里小孩发烧、自己生病,我都会给妈妈电话问问,有什么应对的方法,最开始妈妈给出的应对方案还是有效的,到后面有几次都会无效,无效后只能去找医生来处理。其实妈妈给出的应对方案都是以前的经验总结,当他们的经验不能应对当下的病症时,我的依赖就没有作用了,还是只能请求医生对症下药才行。没有谁是永远正确的,我们不能永远依赖他人的主张去做事。
那么如何从依赖走向独立呢?
想要摆脱依赖,拥有自立要具备三种能力:
1、要有质疑的能力
质疑就是跳出问题独立思考,在质疑的过程中,你要想到自己所看大的问题并不是单独和鼓励存在的,可能与其他问题有着千丝万缕的内在联系,在表面问题的背后可能有另一种力量起决定性作用。
2、要有重新判断的能力
这需要通过回答六个问题来完成:
①我所面临的问题是什么?
②与问题有所牵连的都有哪些方面?
③哪些点是很明显却被忽视了的?
④从A到B的推演步骤是什么?
⑤切入点是否存在问题?
⑥我能得出多少种结论?
[if !supportLists]3、[endif]要有自立求真的能力
求真就是寻找真相。在寻找正确答案的过程中,你要铺开思维,呈现发散性和多角度性来接触海量和更多元的知识,这样才能拓宽眼界和思路,令你的思维不在局限。
作者给我们介绍了远离依赖思维走向自立的六个步骤:
1、快速地破除依赖——找回自主意识
2、树立独立做事的信心
3、接受并相信自己有这样的能力
[if !supportLists]4、[endif]从容地接受现实
[if !supportLists]5、[endif]从情感上实现彻底独立
[if !supportLists]6、[endif]爱自己,不再崇拜权威——走向真正的独立
三、反惰性:聪明人都是行动派
1、面对庞杂的信息,我们只要一条关键的就够了。面对大量无用信息,我们需要:多获取确定的,从中摘取对我们有利的;对于模糊的信息,没必要浪费时间研究分析。我们需要站在反向角度,逆向推演和求证,辨别信息的真伪,然后做出最终的判断。
2、一个人无论多么神通广大,判断力总施有限的。我们需要正确地评估自己的能力、任何时候都不要自作聪明、得意勿忘形、即使获得伟大的成功,仍要保持谦逊。
3、了解事物要有全面的额渠道,要有想象力。针对一个事物,我们需要换个角度和观察渠道来进行开放性的思考,对不用来源的信息进行综合判断,这样才能看到事物的真相。
4、会学习,能接受教育,也要结合实践判断信息价值。
5、有提出问题的能力,也有解决问题的态度,还能时刻保持对问题的敏锐,敏锐发现问题并及时行动。
四、反定式:用创新思维突破惯性
用谁也没想到的方式来思考,在认清经验的局限中,找到新的出路,破局而出。
如何做到创新呢?作者给我们介绍了四个方法:
1、简化思考,提升效率。简单地做事,认真地做好,成功才会离我们越来越来近,事情就是这么简单。
2、通过想象力、发散性思维、自己的直觉培养并增强自我的创造性思考。
3、必要时,换个角度看问题,让头脑拐个弯,大难其实就在眼前。
4、请记得记录、整理你的创造性思维,并坚持将这个习惯保持下去,及时把他们储存下来。
五、反从众:做偶然的超级影响者
意见本身正确与否并不重要,影响从众的关键因素是人数。如果持某个意见的人数多,即使这个意见是错误的——他的内心也有隐隐的不安,他仍然会任何和跟随。这就是我们的从众心理。
自负的思考总是借助不理性的群里来传播。
我们如何反从众?
[if !supportLists]1、[endif]理性地寻找人生目标,人最本真的兴趣爱好就是他的人生目标,而我们只有找到这样的人生目标是,才有可能从盲目、跟风、字符和不理性的集体思考中向外卖出一部,呼吸到新鲜的空气。
[if !supportLists]2、[endif]从内在挖掘理性方案,问自己:喜欢做什么?经常留意什么?那些免费的项目是愿意去做的?平时最喜欢读哪类书籍?做什么事情让自己觉得很容易?通过这五个问题找到自己的天赋,让其充分发挥出来,你就能成为某一领域的专家。
[if !supportLists]3、[endif]不要因为焦虑而冲动。控制购买欲的方法:只要条件允许,现金支付、用具象的丑化对比思维,打压不必要的购买欲望、给自己10分钟的考虑时间、把想买的物品介绍给朋友。
[if !supportLists]4、[endif]如何摆脱跟风行为?要知道从众很多时候知识一种趋利避害的人性层面的反应,你要跳出集体思维,才能看清这背后的厉害关系。
[if !supportLists]5、[endif]为自己建立批判性思维。我们需要做到步:
①养成正确的学习习惯,明白自己在学什么,要如何学,保持高度的自律性与上进心,我们的思维能力才可以达到提升。
②学会系统地表述问题,将问题分部、分系统表述,并针对性地找到方法。
③强迫性总结。将学到的新知识、好做法,融入自己的思考,产生新的经验。做到一事一总结。
④记录和反思你的总结。对于一件事情的完结,做到事后复盘,写下来让我们获得的东西更加稳固地保存下来。
⑤多应用批判思维。在做好思考、总结、记录之后,我们最终要回归到应用上。
6、做决定前先逆向思考,进行与目标指向相反的思考。
六、反主观:别活在自己的小世界
1、追求有钱的幸福时,也要享受没钱的平淡。当大家都在着急赚无数的钱、拼命地挤那一座狭窄的成功之桥时,不要忘了曾经出发时的想法,勿忘初心!
2、任何时候都要把家庭放在第一位。你做的那么多不都是为了家人吗?不要忘了初衷是为了谁。把80%的时间留给家人。
3、隔一段时间,就清理那些不起实际的欲望。
再回到最初的问题,文章开头的问题,是小伙子有问题吗?不是的,换位思考想一想,小伙子在隔壁办公室的时候,因为在机关的环境,周围都是领导,小伙子做什么都是很热情的,所以大家都是一致好评。而换了个地方,相处的都是平级的同事,大家都是差不多的人,不能你叫我做什么就做,小伙子是这样的心态,所以大家觉他是懒惰的。如果安排的工作多了,小伙子就要求涨工资。是因为环境、大家的地位、个人的想法造成了不同的评价,不能完全定义小伙子是懒惰的,也不能完全定义小伙子是特热情的,只能说环境造就了他这样的心态,他没有因为在不同的地方而永远保持热情罢了。
通过这本书让我们懂得了,只有跳出惯性思维,静下来,独立地通过多方位、多角度、多思考才能做出最正确的判断。