论凝聚力

一个公司对内部员工的凝聚力的多寡,直接决定公司外部战斗力的高低。而公司的凝聚力又是通过各个部门凝聚力体现的。现就结合自己工作的一点经验,简单对部门凝聚力这个问题谈谈自己肤浅的认识。

公司发展,大公司靠制度,小公司靠领导的个人魅力,这是不言而喻的。不大不小的公司二者并重,我们公司就是属于这一列。发展中的公司,制度有待完善,这个时候中层领导(一个部门的负责人)就对公司的发展起着至关重要的作用。承上启下的桥梁。中层领导的个人魅力就对部门的盛衰起着至关重要的作用。

个人觉得现在的中小型软件企业面临以下几个主要问题:

1、 人才的频繁流动(特别是人才流失问题)

2、 对战略目标有无清晰明确的执行计划

3、 内部团结


下面我将逐一谈谈我的观点。

这三个问题最主要的是人才问题,《天下无贼》里的那句经典台词,可谓至理名言,21世纪什么最贵?人才。当然,21世纪什么最泛滥,也是人才!扩招和高等院校的泛滥导致了大学生的不值钱。当然这个不是我们今天要讨论的主要问题。人才问题要从三个方面去看,如何发现人才,合理的利用人才以及最重要的留住有用的人才。创业如同打江山,治企如治国。一切都是建立在有才可用的基础上的,巧妇难为无米之炊。

发现人才,合理利用人才已不像古代那么困难,发达的招聘网络和专业分工的细化已经使这两个问题在21世纪变得举重若轻。而主要矛盾就变成了,如何留住有用人才的问题上。每一个从业者来到公司都是希望有所得的,用自己的付出换回报酬、成长之外,还有成就与希望。简而言之,就是一条过上更好生活的路。人才流失导致的成本是高昂的,辛苦培养多年,好不容易出来一个对公司产品,内部结构有深刻,清晰认识的员工。结果走了,青黄不接,这样造成的直接和间接损失都是巨大的。直接损失,产品,软件版本的不能及时推出,发布。间接损失,又要重新投入人力去培养这样的员工。如果员工跳到竞争对手那边,吃亏就更大了。

报酬,这个很显然。如果付出与回报不成正比,那人才会选择离开,选一个给得起自己期望值公司嫁出去。

成长,每一个有志青年,都希望干一些有发展的工作,他希望自己在岗位上是可以有进步,有发展的。

成就,在工作中获得领导及同事的认同,实现个人价值,获得成就感是每一个就业者最原始的需求。只有这样才会让他觉得,他留在这里是有意义的。

希望,简而言之就是未来,要给人才一个晋升的空间。如果一眼就能看到未来,谁还有动力继续下去呢?

说得再直白一点,如果公司给了员工足够的发展空间,只要你足够努力,你可以获得你在社会立足需要的房子、车子、票子、社会地位。当然,这个需要时间,不是一蹴而就的事情,但是明明白白的奖惩、晋升制度,要清晰。

所以,如果企业能够在薪资、发展以及个人感情上对员工有个合理均衡的投入,就能留住人才。


第二个问题,对战略目标有无清晰的执行计划。这个问题表面上只是影响公司业绩的问题,实际上也是人才问题,是留住与合理使用人才的问题,是能否最大限度发挥人才效用的问题。清晰的执行计划,大的方面要对推出软件版本,占领全国市场有一个至少三年的规划;小的方面,要落实到每月,每周。一年计划多少个省份的版本,需要投入多少的人力。是否有超额或延迟完成的奖惩制度,这个制度可以直接反应到薪水调整,年终奖等具体指标。这样才能提高人才的积极性。才觉得在这个公司,这个部门,这个团队有干劲,可以看到希望。在计划实施过程中,出现的紧急情况,不能听之任之,对实行计划中可能遇到的风险要有长足的准备。如,2~4月份的员工跳槽期。特别是对某些重要岗位,要做好人才培养和储备计划,这样,一个人走了,能有相同能力的人来接手,这样才能不影响计划的准时实现。


第三个问题,内部团结。显而易见,团结协作,才能有效率。工作上的争论与摩擦是可以存在的,但是不能演变为工作的推诿和结帮立派的排挤。如果公司内部的大环境是这样,那公司业绩停滞不前,优秀人才不能相容于部门,选择离开也是必然的了。石达开的出走对太平天国的加速灭亡就是一个很好的先例。如果发生这种情况,只有一种办法,不能让一粒老鼠屎坏了一锅粥,坚决辞退是最佳手段,无论这名员工是多么的老资格或者优秀。


其实这三个问题,归根结底都是人才问题。都是留住人才为其所用的问题。都是一个部门没有有凝聚力把人才团结在它周围的问题。而部门的凝聚力就是领导的意志的直接体现。所以身为中层领导一定要修炼好自己的凝聚力。士为知己者死,人才为识己者留。


问题已经出来了,那么我们需要从哪些方面去做,去提高呢?

[if !supportLists]1、 [endif]沟通。人资部的同事和中层领导,可以通过邮件和面谈的方式定期了解员工内心的想法和思想的变化。特别是中层领导要能及时的听取下面的声音。在能力范围内,尽量满足下属的需求。不然等到,他来跟你辞职的时候就晚了。方式方法不一样,比如,李开复会每周抽出一个午餐的时间和7名员工一起吃饭。这样既能认识公司的每一位员工,也能及时了解他们的需求。不要让入职时候的员工个人发展计划变成一纸空文,什么一年计划,三年计划都是虚的。不要让年度的员工满意度调查只是走个形式,永远都是有这么多人来人走,永远都是有这么多不满意的项目。

[if !supportLists]2、 [endif]激情。要想留住人才就一定要能带领人才一起战斗。只有让人才有确确实实家的感觉才能长久的待下去。那如何实现呢?首先,中层领导自己要有激情,通过一个个战略目标的实现,充分调动旗下员工的积极性。如果真的能够做到“岂曰无衣,与子同袍”,那人才还会走吗?其次,建立有效的奖惩,晋升制度,跳出一年两次或一次的固定加薪瓶颈,加薪要根据绩效有效调整,如果大家都加的是一样的,就没有激励作用了。其三,建立战略计划,并有效的实施。改变得过且过,混混度日的思想状态,大刀阔斧的干一场。配置好需要的人才资源,用三年或五年的时间拼一次,成了就开创了一个新的时代,败了也无所畏惧。与其看着汪洋中的破船行将就木,不如奋起一搏。激情工作是一种生活态度。


凝聚力表现在实现伟大目标的每一件小事上,表现在每天的工作生活状态上。为同一个目标而奋斗,每一天都是新的。

一家之言,仅与各位有心之士一起探讨,所诉若有偏颇之处,还望各位有识之士不吝赐教。

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