焦点学习田源分享第187天《辅导非自愿》

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辅导非自愿当事人，要让Ta感到希望Ta改变是为Ta好，焦点要求：

一、倾听，了解当事人，不标签问题。

二、主导会谈方向的进行，而非独裁。

三、了解情况，而非审问质疑。

四、安抚而非教训。

五、获得当事人合作而非胁迫。

六、引发解决之道，而非规定当事人做什么。

七、给予当事人客观的反馈，而非责难。

八、从当事人喜欢谈论的主题开始，再带到老师喜欢谈论的主题。

九、要让当事人感觉到老师希望他改变是为他好，否则难以影响当事人。

最后编辑于：2018.08.07 20:48:44

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