63/365《非暴力沟通》读书笔记
心理学家罗洛·梅（Rollo May）认为：“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏
然而，根据罗洛·梅的叙述，大多数人的感受“像军号声那样单调”。
工作中示弱也有助于解决问题。
区分感受和自我评价。
区分感受和想法A．想法。
·我觉得我吉他弹得不好。B．感受。
·作为吉他手，我有些失落。
·作为吉他手，我很郁闷。
·作为吉他手，我烦透了。
区分感受和判断。
当我们说“我觉得”，我们常常并不是在表达感受，而是在表达想法我觉得”换成“我认为”也许更恰当。以下是更多的例句：
·我觉得你应该懂得更多。
·我觉得自己很无能。
·我觉得老板很卑鄙。
·我觉得他很负责任。
还有些词表达的是想法，而非感受。
例如：被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、不受重视、被束缚、被欺负、无人理睬、得不到支持、无人赏识、被利用、被贬低。
（1）下列词语可用来表达我们的需要得到满足时的感受：
兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力充沛 兴高采烈
感激 感动 乐观 自信 振作 振奋 开心
高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足 欣慰 心旷神怡喜出望外平静 自在 舒适 放松 踏实 安全 温暖 放心 无忧无虑
（2）下列词语可用来表达我们的需要没有得到满足时的感受：
害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 心神不宁 心烦意乱
忧伤 沮丧 灰心 气馁 泄气 绝望 伤感 凄凉 悲伤
恼怒 愤怒 烦恼 苦恼 生气 厌烦 不满 不快 不耐烦不高兴
震惊 失望 困惑 茫然 寂寞 孤独 郁闷 难过 悲观
沉重 麻木 精疲力尽 委靡不振 疲惫不堪 昏昏欲睡无精打采
尴尬 惭愧 内疚 妒忌 遗憾 不舒服
非暴力沟通的第二个要素是感受
通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。
在表达感受时，示弱有助于解决冲突。
此外，非暴力沟通还对表达具体感受的词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分。
别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们感受的根源。
非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身。
我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受第一种是认为自己犯了错。
第二种是指责对方
第三种是了解我们的感受和需要。
第四种是用心体会他人的感受和需要。
