什么是述职？
“述职”的本质是绩效反馈的一种工具，是给员工一个反馈结果，反观过程的一个场景。它能帮助员工成长，管理者则可以通过这样的场景给予员工辅导和赋能，从而实现个人和企业的成长。任何不能赋能于员工的“述职”都是“耍流氓”。“述职”的形式有个人“述职”、群体“述职”和跨级“述职”。
怎么样述职？
一是员工表述，员工需要对自己的工作进行客观表述。包括过程、结果、下一步计划。管理者注意以倾听员工表述为主，并引导对方多说。
二是双向沟通，从结果维度沟通，聊目标、看结果和给评价，主要是找出问题、解决问题。从过程维度沟通，过程维度主要侧重于员工完成工作的策略和方法，管理者通过结果和过程来判断员工的工作方法是否有误，并系统地总结在结果实现过程中成功的经验和失败的教训。从规划维度沟通，规划维度的重点就是员工下月度/季度/年度的整体计划。
三是管理者给予员工具体可执行的工作方法，帮助员工进一步成长。包括培养员工向上一个台阶思考问题、全面思考和系统思考的能力。其次是管理者需要审视和反思的，对管理者而言，自己可以做别人的镜子，也可以以别人为镜子，完善自我。还有就是在述职的过程中通过细节，去观察团队内的伙伴是否与我们志同道合，能否一起走得很远。
述职的初衷是帮助员工、为员工赋能，员工岗位不同，公司阶段不同，述职的频次和形式、内容等也需灵活变通。
