如何获取陌生人的信任

我是小青琴,一个爱读书的大学生创业者,今天是我参加“每天一篇文章”连续写作的第190篇。


今天下午逛商场时,连续两次被同一家理发店的小哥喊住,说我的发型实在是不能称之为发型,并且说我对自己要求极低,并给我推荐他们家的产品。

对于他们的吐槽,我认可其中合理的部分,那就是我确实没有在我的外形上下太多功夫,我任由我的头发自然生长。但是说我对自己要求太低我不认可,凭借外表而评判一个人是极其不科学的。

但是,我还是跟着导购去了他们店里,因为我实在是好奇为什么我会被吸引。要知道在商场圈里,人来人往那么多人,基本上是不会停留的,他们是怎么打消陌生人的防备的呢?又是怎么让不感兴趣的陌生人想了解一下的呢?

就让我现身说法,给大家剖析剖析。

打消一个人防备方法有:

1.说出对方的顾虑和客观不足;

2.让自己显得幽默亲切而专业;

中午一共两个人拦了我,第一个我没理,但是第二个人拉住我了。

他说,“你的发型要理一理了。”

我回答,“为什么又拦我?我发型就这么丑?”

他说,“拦你是因为你全身上下就头发最突兀,你颧骨很高,脸型很好,适合小脸型的发型,你现在这个刘海太长,两边耸拉没有动感。”他又说,“我带你去我们店里设计设计,设计发型是不要钱的,你觉得不错可以再选择做头发。”

我听着挺有道理,就去了他们理发店。这时有一个特邀老师进来了,接着批评了下我的头发,说我太不爱惜自己了。(我好冤枉)打击完了帮我洗了个头,开始巴拉巴拉了半天,向我描述他的设计理念以及在我身上会产生的效果,然后给我推产品,幸好我没钱并且我觉得自己不丑,所以我最后还是走了。不过很赞的是,他们收费确实公开,说好了设计不要钱就真的不要钱。

这给我的启发是,当店里的书友抵触地说,“我就自己随便看看”时,我可以说,“我不是想让你买书,我只是想向你推荐一些值得看的好书。”如果对方松口,就可以发挥自己对书的了解程度向对方推荐了。

理发师在向我推销时还用了两招,打击信心和塑造美好。觉得自己不够好,并且有一个让自己好的方法,人们才更愿意去尝试。同理,让顾客觉得自己读的书太少,而读书会可以帮他们解决这个痛点。

我会去践行的,等待我的2.0版总结!

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