《管理者如何让人长期追随》作者是马歇尔•古德史密斯，他谈到管理者，最容易犯的21种低级错误。
1. 求胜欲太强。在任何情况下都要不惜一切代价去打败对方——无论这样做是否值得。
2. 太喜欢在别人的点子上“加分”。在每一场讨论中，都太想表达自己的意见。
3. 太喜欢点评。总是要对别人的说法评论一番，把自己的标准强加于人。
4. 总是发表破坏性评论。总是要为了让自己的言语听起来更深刻、更诙谐，而说出一些不必要的讥讽之语。
5. 喜欢用“不”“但是”“可是”来开头。过多地使用否定式过渡语，实际上是在告诉对方，“你错了，我才是对的”。
6. 告诉世界你有多聪明。总是要告诉周围的人，自己比他们想象的更聪明。
7. 在愤怒的时候跟人沟通。把情绪上的波动作为一种管理工具。
8. 负面思维，比如“让我来告诉你这样做为什么不行”。总是要用自己的负面思维去影响周围的人——即使是在毫无必要的时候。
9. 隐瞒信息。为了让自己占有一定的心理优势，而拒绝跟别人分享信息。
10. 不懂得表示认可。不懂得表扬或奖励别人。
11. 喜欢抢功。总是过于高估自己在某项工作中的作用——这是最让人厌恶的一种恶习。
12. 总是喜欢找借口。总是把自己的坏习惯归结为某种无法改变的原因，以此来为自己的行为开脱。
13. 把一切都归咎于过去。总是把自己的失误或缺点，归咎于以往的人或事——其实是在为自己的过失寻找替罪羊。
14. 偏袒下属。不能公正地对待自己周围的人。
15. 拒绝道歉。拒绝为自己的行为承担责任，拒绝承认错误，不承认自己的行为影响到了其他人。
16. 不懂得聆听。对同事最不礼貌的一种表现。
17. 不懂得感激。最缺乏礼貌的一种坏习惯。
18. 惩罚报信人。错误地攻击那些本来想要帮助你的人。
19. 乱找替罪羊。总是把自己的过失推到其他人头上。
20. 过于强调自我。把自己身上那些无法改正的缺点，看成一种美德，总是强调“我就是这样一个人”。
21.目标综合征。过于关注目标并不是一个缺点，却常常是其他所有坏习惯的根源。
