结论:
通过对新草app的调研,可以得到以下结论:
1.结构上的简单化反而是不简单,突出核心功能,其余功能简单化,简约化,反而会给人一种清新好用的感觉。
2.在核心操作上尽量简化,对于UGC平台,如何降低用户的输出成本,使得用户更容易的输出,并且如何保证用户输出的质量,是需要花心思考虑的点。
3.从新草两次的数据增长中可以看出,用户对于页面是挑剔的,好的展现方式以及页面设计能够极大的促进用户增长,如何形成产品的特色是重中之重。
一.调研背景及目标
最近,随着内容电商的发展,种草类产品也呈雨后春笋之势。公司作为新兴的种草类社区公司,需了解其他新兴种草产品新草app的发展与目前的功能现状,总结出其“好用”的点,并结合公司产品特点吸取养料。
二丶产品介绍
2.1.产品简介
体验平台:Android
版本:V0.9.2
新草:一款面向年轻人的好物推荐分享评价的UGC社区app,是头条系产品
slogan:好地方,好东西,好青年
2.2.核心功能
浏览:浏览功能设置在首页,是阅读者与发布者交流的核心功能,在首页中以信息瀑布流的形式展现发布者的内容,阅读者在此页面阅读,并可以进行评论,关注,点赞等互动。并且内容上做了分类,如:推荐,美食,旅行,家居等,用头条系色的算法向用户提供“感兴趣,优质”的内容。
发布:发布是发布者的核心功能,也是作为UGC平台的核心功能,在发布页中发布者通过文字,图片以及视频的方式,推荐分享好物,并且可以添加话题,在pc端的官网还可以添加商品链接。
种草:可以归结为一种特别的收藏,种草的内容为推荐者推荐的好物,好地等,在我得界面中可以查看全部的种草好物,点击后可以看到推荐该物的相关文章。
我的:我的是用户的个人页面,一些基础的个人信息的设置以及消息提醒,并且记录了用户动态以及所输出的内容。
三.用户场景需求分析
根据新草app的核心功能浏览与发布,可以将用户划分为阅读者和发布者两类:
阅读者:几乎所有的用户都是阅读者,在闲暇以及碎片化的时间里浏览文章,是被种草的对象。
发布者:内容的产出者,有一定目的性的进行文章的发布,如:记录生活或者推销产品等,是种草的对象。
用户场景以及需求的分析:
四.产品逻辑与结构
4.1产品核心逻辑
作为UGC的内容社区平台,用户的主要角色为阅读者和发布者。
发布者:分享推荐好物好地形成文章在平台上发布。
阅读者:在内容分类以及头条系特色的算法向用户推送文章。
运营团队:通过运作鼓励发布者发布内容,并筛选优质内容推荐给用户,通过话题等方式促使发布者产出并鼓励阅读者转化为发布者。
4.2 产品功能结构
新草app的功能结构相对简单,分为三个主tab:首页,发布以及我的。首页以分类标签的形式将推送内容进行分类,并设有搜索框。内容以瀑布信息流的形式展示,用户可以直接在页面上进行点赞,分享等操作。发布分为图片发布以及视频发布,图片以及视频可以从本地选择也可也直接拍摄。我的中包含用户的基本信息以及基本的设置,并设有用户的动态以及内容的模块,记录用户的行为。
结论:在核心功能的趋势下,新草尽可能的简化了产品结构,三个主tab的设立分别代表了阅读者,发布者以及基础设置,降低了用户获取信息输出信息的成本。
五.典型页面以及交互
5.1典型页面
界面1为首页推荐页,页面大致分为3个模块,为顶端的分类栏,发现话题栏以及内容展示。其中将发现话题栏至于内容栏上,意图就很明显了,为了促进内容的产出,对于想要产出却没有方向的发布者来说,一个感兴趣而又热门的话题实在是在好不过了。内容上的展示类似于微博的展示方式,文章的开头截取以配图,可以让阅读者更快的知道自己是否想要去阅读者篇文章,这减少了阅读者思考的成本。并且设有关注,点赞,分享以及评论模块,使得阅读者与发布者能有更好的互动。
界面2为文章的详情页面,布局采用了图片置顶,文字紧随其后的方式。不难理解,对于一款种草类app来说,关键的元素是种草的物品或者地点,而最直观的让读者能够了解并且吸引的方式,那就是图片。互动模块固定在页面底部,仅设有评论以及点赞。
界面3为我的界面,含有的元素较多,如头像,消息,设置,修改资料等,其中比较有亮点的是设置了动态以及内容页面,其中动态作为记录用户行为的模块,采用了一种时间轴的设计方式,给人非常新颖的感觉。
5.2 交互体验
5.2.1 首页以及内容详情页
首页:
操作效果左滑切换内容分类右滑切换内容分类上滑向下浏览内容下滑刷新(或向上浏览内容)双击无效果
内容详情页:
操作效果左滑无效果右滑无效果上滑向下浏览内容下滑向上浏览内容双击无效果
结论:在内容的浏览上新草并没有设置过多的交互效果,基本仅满足了正常的阅读需求,推断在优先级上交互的体验相对滞后,在后续的版本中可能会更新。
5.2.2 发布
结论:如果将流程简化的话,实际操作步骤的话仅需4步,一篇文章的制作成本相对较低。其中的亮点是在照片的选择页中,将照片的展示页和列表页放在一个页面中,变相的减少了用户的操作。并且在裁剪滤镜页面设置了一键应用到全部照片,也是在简化步骤的体现。
六.产品的运营还有迭代路径
6.1产品的迭代
新草从V0.2.0版本上线开始,便一直在不断等增加基础的功能点,在不断的从能用到好用过度。大致可以分为两个阶段:
第一阶段:V0.2.0-V0.8.0 这个阶段新草在不断的完善基础功能,例如收藏,搜索等功能。并经历过两次页面改版,V0.4.0个人主页改版以及V0.6.0的推荐流改版,我们可以把这个阶段归结为成长期
第二阶段:V0.8.1-V0.9.2 这个阶段新草已经基本过渡到了好用的阶段,基础功能基本完善,版本更新在不断的增加好用的点,这个阶段可以归结为完善期。
6.2 产品运营
新草在产品的运营过程中没有过大的动作,身为头条系中的一员,却本身没有很多头条系的痕迹,甚至于连登陆方式中都没有头条号登陆这一项。大致可以推断为头条在社区内容上的布局,并且新草并没有很明显的变现模式,仅为头条生态链中的一个分支。
七.数据表现
从七麦的数据中中可以看出,新草经历过三次爆发式的增长
第一次:约为11月20日,与前述的版本轴对应,应是11月17日V0.5.0版本的上新后的数据表现,此次版本设计升级,并且支持话题分享。用户将话题分享给自己的好友朋友圈,使得一波流量流入。
第二次:约为12月10日,与前述的版本轴对应,应是12月08日V0.6.0版本的上新后的数据表现,此次版本推荐流大改版,并完善了拔草以及种草的功能,此次增长幅度巨大。
第三次:约为12月22日,与前述的版本轴对应,应是12月21日V0.7.0版本的上新后的数据表现,此次版本更新了搜索功能,app变得更加的好用了。
在经历了三次爆发式的增加后,数据开始逐渐下滑,版本跟新也为简单的优化,并无亮点功能迭代。
当前,产品本身的数据也较为惨淡,首页推荐的内容多为4月份的内容,并且评论数多为个位数,点赞数多为十位数,在抖音以及微博拥有千万粉丝的办公室小野,粉丝也仅为583。
八.总结
新草APP为UGC的社区app,核心功能为浏览,发布以及种草。它满足了用户对于好物的追求,满足了用户想要知道商品更真实的状态,效果以及是否好用的需求。在功能结构上,新草将浏览功能做的丰满,将发布功能进行了简化。在流程上同样,新草将发布的流程做了简化,不难看出目的性:将更好的阅读体验带给用户,减少用户的输出成本。在交互上,新草做的相对简单,仅满了用户的正常阅读需求,推断可能是在前期的版本中并没有将侧重点放到交互上来。新草在页面设计上给人的一种清新的感觉,白绿的搭配给人一种真的在种草的感觉。从数据中看新草在经历了三次爆发式的用户增长后边开始逐渐走向衰退,从近期app的内的数据来看,内容产出微乎其微,是否与头条的战略调整相关,便不得而知了。