1:大破才有大立
这次疫情将以摧枯拉朽之势来袭,让本该3~5年才能完成的变化,在短时间内席卷而来,这就是一个加速淘汰和加速升级的过程,适应性的强的个体/企业/模式会被加速升级,反之就会被加速淘汰!
一切的偶然背后都是必然!世间万物有一个根本规律:先有大破才能有大立,旧生态总会不断被新生态取代,这是一种必然。
这也是社会系统的自我进化过程,而每一次事件的发生,都会加速这个过程。
苦难是化了妆的祝福,每一次危机,对于很多人来说,都是脱颖而出的机会,危机越大,机会也就越大。
一大批企业已经被淘汰出局,同时一大批企业正在破土而出。那么这些新兴的企业都有什么特点呢?
如果弄懂了其中的商业变革逻辑,你会惊喜的发现:疫情结束之后,中国所有的生意/企业/商业都值得从头再做一遍。
2:公司的组织结构变了
先举一个例子:本次抗疫期间,餐饮企业开始尝试“共享员工”,盒马与云海肴共同宣布达成人员用工合作,超500位云海肴员工陆续到“盒马”上班,并由盒马支付相应劳务报酬。
大家要看透一个趋势:这次疫情带来的最显著的变化,是让所有的组织结构发生了变化,无论是线上协同办公也好,还是个体崛起也好,都揭示了一个趋势:
未来最先进的组织,一定不是传统“公司”的结构,而是那些能够随时聚合/随时解散的结构,员工分散式,以项目制为目标,再加上区块链技术的应用,这种结构看似更加松散,实则协同性更强,随时可以发生“裂变”和“聚变”的效应。
如果说的通俗一点,未来公司的唯一出路,就是把自己打散,形散而神不散,大象无形,随时聚合随时解散。
未来企业自身的边界,以及企业与企业之间的边界被彻底打开,企业不再是封闭的组织,而是成为包容性和扩展性很强的平台,开始互相越界和穿插和共享。
那些厉害的企业,往往是一个无界的企业,手握用户和数据资源,击穿了不同领域之间的篱笆,建立融汇贯通的创新型组织。
同样的逻辑,未来人的能力边界,或者人与人之间的边界也被彻底打开,人不再被限制到某种特定位置,开始互相越位和糅合。
那些厉害的人,往往也是无极的状态,跨界性和兼容性很强,他们能够在不同思维路径上找到交汇点,成为一个游离于各种状态之上的人,这就叫“跳出三界外,不在五行中”。
3:公司和用户的关系变了
公司最微妙的变化还在下面:
大家发现没有,现在无论是做什么,流量都越来越贵,传统的推广,传统的广告,传统的营销越来越失效,获客成本越来越高。
也就是说对于现在的公司来说,最关键的问题已经不是留住人才,而是留住用户了。大家一定要记住这句话,这才是如今商业的最核心要领。
留住人才要用股权,留住用户也必须靠股权。
因此,很多公司把本应该奖励员工的股权,拿出来去奖励用户了。
比如看新闻给奖励,写点评给奖励,分享给奖励,上传内容给奖励,当然现在的奖励很多还是现金/优惠卷等等,但是以后这些奖励一定会变成一种“期权”。
因此,未来商业最大的趋势是:让所有用户一起来分钱的制度,大家各尽其才,按自己的贡献分钱,这就是用户至上主义。
简而言之一句话:我们正在进入一个“用户决定一切”的时代!
未来的能生存下来的公司一定是平台化公司,社会的结构将从“公司+员工”向“平台+用户”去转变,既然如此,未来每一个用户都可以利用平台创造自己的价值。
用户在平台中做的每一份贡献,都会得到平台不同程度的奖励。这种奖励不再只局限于小恩小惠,一定会变成长期的激励,比如期权,股权等等。
总之,商家(平台)和用户的关系,经历了三个阶段:
第一阶段是交易关系:用户到平台是为了买东西。
第二阶段是服务关系:用户到平台是为了寻找各种服务,
第三阶段是股东关系:用户以平台为依托,创造各种价值;
公司的结构也经历三个阶段的变化:
第一个阶段:股东股东之间的关系(单边关系)
第二个阶段:股东和员工之间的关系(双边关系)
第三个阶段:股东,员工,和用户之间的关系(多边关系)
未来的公司,其边界都将被打开,因为成百上千的员工,以及成万上亿的用户都将参与进来,共同分享利润,参与决策。
当你看穿这个真相之后,就会发现,所有的公司都需要推翻重构。
这次疫情之后,必定会诞生了很多颠覆传统理论和经验的企业或个体,他们看起来似乎不伦不类,变化无常,却有极强的生命力,而且它们会随着环境的改变而发生变异,每没遇到一次环境突变就会强大一次,由世界的变化会越来越频繁,它们一定会被进化成“超级物种”!
这些超级物种将彻底颠覆了很多传统的经验理论,我们应该大胆的接受它们,因为它们将是今后世界的常态!
现在的主流,将成为未来的累赘。现在的非主流,就是未来的主流!
4:公司如何实现平台化?
如何才能将自己进化成超级物种呢?
我们先以苹果为例,看看它凭什么成为市值万亿的科技公司。
从硬件上来讲,苹果手机和电脑是全球200多家工厂共同生产出来的,他们先把各种器件生产出来,而苹果只不过把他们组装起来;
从软件上来讲,苹果系统里的各种APP,也是全球各地的开发者设计出来的,然后再上传到苹果的系统,再让苹果用户使用。
苹果公司的本质,并不是一个高科技企业,而是一个大平台!苹果最大的资产是它的品牌和设计,然后所有环节(包括生产和开发)都是采用分包的形式分摊出去。
因此,让自己强大的第一步,就是让自己从“做事”往“做局”方面去升级,努力实现自己的“平台化”战略,才是企业做强做大的最好出路。
下面核心的问题来了,企业该如何实现自己的平台化?
只需记住这八个字:从后往前、层层分包。
这八个字也是传统企业实现转型升级的灵丹妙药,该如何理解这八个字呢?
先看前四个字:从后往前。无论我们是哪个行业,提供哪种服务,都必须要先寻找到我们的消费者,彻底了解他们的需求,然后以拿到的订单数量为标准,再去生产产品、提供服务,产品生产出来之后,再通过物流和快递送到消费者手里去,然后用售后跟踪服务。
也就是说一切以消费者的意志为导向进行生产,而不是先自己生产制作,再砸广告找客户,这种闭门造车的思路必须摒弃。
如何才能更快、更好的找到消费者?这就是靠现在的各种互联网平台了,其实互联网的价值的就是为了让我们更好更快的找到消费者,这就是一种线上获客能力。
未来所有的企业必须拥有线上获客能力,线上获客的本质,是靠内容获客,深度一点来讲是靠价值获客,未来各种线上平台会越来越开放,图文/短视频/音频等各种形式都可以获客,从外界获取的流量,要变成自己的私域流量。然后再将流量导入到线下,采取见面会/培训/招商会等形式,把意向客户召集到线下,进行深度互动,成为自己的忠实客户。
最后再选择部分有能力的客户,把他们发展成为合伙人/股东,在他们所在区域建立自己的“革命根据地”,这样就可以形成自己在全国的商业势力。
再看后四个字:层层分包。意思是自己千万不要再包揽一切,而是兼顾一切。把你每个生产环节都外包出去,虽然现在是个体崛起的时代,但是很多个体的信用度不够,以目前社会的金融和法律体系,还不能使给个人成为真正的独立经济体,这就是公司的价值。
公司可以以信用为担保去接到订单,然后再将订单分包给个人,这时公司就组织和协调一种“社会化生产”,而当公司做到一定程度,可以占股或者孵小而美的个人或品牌,发挥出一种综合效应,这就是未来企业的做大做强方式,也是平台化的路径。
无论一个多么小的公司来说,都必须完成平台化的升级,比如一个广告公司,也以公司名义去接单,然后再分包给个人。公司在业内的口碑和公信力,决定了它获取订单的能力,公司可以用信用为担保去接到订单,然后再将订单分包给个人,这才是未来公司要做的事。
平台化不只是大公司的方向,而是所有公司的必然方向。
5:公司最核心的资产是什么?