人们都说,梦想还是要有的,万一实现了呢?我——一个北漂的幼师,在经历漫长的自我认知期后,终于在今年发现了自己一点点的特质——喜欢整理。
怀揣着梦想、怀揣着希望,五月份找到了春楠整理,在那里我打开了我的另一个可以自由畅游的整理海洋,并通过交流课知道了莉家整理,刚打开大门的我并不太懂老师说的任何上门的东西,只记住了常莉老师说的“我注重上门整理,注重整理的细节”,某种程度上这种理念和我的想法不谋而合,所以在经历了鸡血、分享、干扰后我的能量很快被消耗殆尽,我觉得我应该做些什么了。于是在八月末我找到了常莉老师,听常莉老师的建议上了第二天小助手的课,也就是那次课我对上门整理有了更深刻的理解,也被老师看到我自己不曾发现的长处,也有了我上次写的课后体会。
当我在害怕又要渐渐消耗掉上课所吸收的能量时,晓雪老师的一条“亲爱的,周六有时间做一天上门整理吗”的微信让我激动的像个刚被妈妈告诉明天要带我去游乐场的孩子一样兴奋。再看到小组长的通知时,除了我所有人都是大咖,我在兴奋之余又加上了一丝紧张,艳霞老师的安慰才让我稍稍有些放松。
我按着晓雪组长发的清单准备好明天上门所需要的衣服,鞋子,背包,水杯,并对其反复核对。为了避免自己手忙脚乱,丢三落四,第二天五点起床,想起常莉老师的话“整理其实也是体力活,上门前一定要吃饱”,于是我从容的去吃了比平时多一点的早点后坐上了去往客户家的地铁,一路上我反复确认路线,生怕自己走错而迟到。而路上我就像要去参加考试的学生一样紧张的想来想去,还总想去厕所。当到达客户家楼下时才八点,早到了一个小时,照了照片向组长报告我到了,意在让大家看看我有没有来错地方,很快大家都说很快也到了,我的心放下了一半,可还有20分钟就到上门整理的时间楼下还是我自己时,我有些蒙圈,难我还是走错了?在严重的自我怀疑与肯定中不停的来回摇摆。刚放下一半的心又提了起来。直到看到组长和其他组员精神饱满的、不慌不忙地穿着整齐的【莉家整理】的服装出现在我的视线里时,我终于知道自己确实来对地方了。
提前15分钟我们来到客户家,我已经做过了各种心里建设,但一进门,客户家的情况远比我想象中的要严重的多,热情的打过招呼后我们便开始忙活起来。问题之一是家里虽然不小,但我们可利用的空间很少。组长经过和客户的沟通,把客厅的物品进行简单的挪动,让我们有了还算可以的操作空间。问题之二是客户并没有提前买好衣架。组长和客户沟通后,常莉老师帮客户估算了个数,客户去附近超市购买了比预算少的衣架。问题之三是让客户提前预定的可拆装的衣架尺寸有些大。所有的老师在一起讨论解决方案——改造、后期置换、最后确定了改变摆放的方向。所有的问题几乎完美的得到了解决。
你以为就这样完事了?不!还有最大的问题就是——我,我知道做哪些事情,可我没有经验和足够的自信,面对有限的操作空间,堆积如山的衣服,当老师们在里面讨论衣架问题时,我在外面进展“蜗牛速”。总在想这样不合适吧,那样不对吧,这些衣服就够我收拾一天的吧。而且其他俩位老师都已经连续奋战三天,体力和精力都已经到了一个临界点,我又不能帮老师分但什么,内心还是有些自责的。脑子中一直在想真的像老师课上讲的一样,在客户家的情况可能是你不能想象到的任何情况,我暗下决心,以后一定不会让自己的家变成这个样子。晓雪组长总算出来帮我时,我松了一大口气,速度也大有提升。后来看到老师们都已经找到自己的岗位,也慢慢给我找到了相对“固定”的工作,我也慢慢找到了适合自己的节奏。
上午我们整理了衣服,那堆积如山的衣服在我们的努力下一点点的变小、变整齐。如果有快进摄像头的话,应该就像蚂蚁搬家一样,一点点掏空衣服山,整齐的摆到相应的位置。下午我们主要整理了女主人的一些小物件,当遇到分类问题时,我真的是胆怯的,物件太小,分类太细的话耗时,费力。我是把衣服都收完最后才去分类小物件的。由于晓雪组长做了明确的分类框,让我觉得分类也还算快,让我体会到了大家合作的力量。
当整理完了之后我真的有一种成就感,这种成就感不是这次衣服摆的有多整齐,也不是我做出了多大的贡献,而是在面对原来那样的一个家,我认为一天不可能完成的事会在四个人的配合下如此快速的完成,女主人也在不停地认同我们的工作,这种成就感是我从一天的过程中吸收到了晓雪组长面对问题的从容淡定,见识到了常莉老师估数准确的功力,体会到了郭锐姐的积极乐观和助人为乐的品质。在我们提着垃圾出门的那一刻,我的心里和身上除了兴奋没有任何疲惫之感。在回来的路上,和晓雪老师聊天,我才知道我所感觉到的轻松,都是因为有组长在脑子里为我们铺好了路,不是一切顺利而是压力全在组长那里。而且组长了解到的信息比我了解多的不止五倍,那一刻我对组长的这个职位有了更多的佩服。以至于在组长知道我住在奥森附近确没利用好、觉得我浪费时,我下车就去奥森跑了5.51公里。组长能力的强大和对我的呵护,这一点我在第二天的搬家整理中也深有体会。
周日的搬家打包是我在睡前一分钟接的,对于前一天刚上门过得新人,第二天又要接触一个新的工作范畴,我心里同样没底,不过有了前一天的经验,我没有那么紧张了,心里满是期待和比较,期待新的领域,比较两边有什么不同。
马卓组长很细心,问了我在哪里住之后帮我查了路线,那一刻心里暖暖的,可我一直在等着把我拉进小组里,到最后我才发现,一直没有拉进去,直到最后马卓组长说我们明天统一穿黑裤子吧,我隐约意识到明天只有我们俩个人,心里有加了一丝不安,因为如果人多一点的话还可以照顾一下笨手笨脚的我,就我们两个人的话,恐怕要辛苦马卓组长了。同样的提前一个小时到达客户小区,但小区名字和楼牌上的名字并不一样,我前一天的经验完全用不上,自己转了一圈后忙去找了个保洁阿姨问问,阿姨说这里是我要找的地儿时,我才放心。刚和马卓组长报告完情况,马卓组长也到了。我们在楼下聊了会天,虽是第一次见面,却因为职业的原因聊的很来,原来看起来很年轻的马卓组长已经是三个孩子的妈妈,满心的佩服。
很快我们到了上门的时间,敲门声后,一位独立的单身女性为我们开了门,一居室的屋子里有一张床、一个一米左右摆满书的书架、一张两座沙发,一台电视和靠墙的一米五左右全是衣服的衣柜。她已经自己整理了一些物品,她说最头疼的是她的衣服。我是完全不知道该从哪里开始的,组长和她简单交流了之后,我们就从她的衣橱开始整理了,我跟着组长的步伐,尽量显得不那么拘的同时模仿组长的动作,让自己看起来不那么笨手笨脚。我才发现一个女人的衣服还真是多,多不是我的挑战,是有些款式的衣服我压根没摸过,根本不知道怎么折叠。我前期只折叠衣服,完全没有考虑打包。这期间,组长一直在向我确认同一种类衣服还有没有,自认为观察力还算可以的我,有两次组长都帮我在另一个地方找到了同一类的物品。差距由此显现,因为我俩同时进入客户家,观察时间一样,但收集到的信息确不太一样。打包全是马卓组长在弄,后期我也尝试着装入,马卓组长给我很多实用的建议,如:1要尽量确保同一类的衣服都收集到了再打包、2、打包时观察一下哪两个小种类刚好装一个大纸箱、3、装易碎品时,要包严谨,上层也要装满,防止在搬运过程中来回晃动打碎。
经历了近五个小时的奋战,我们终于把几乎所有的东西都进行了分类、整理、装箱、看到了我们伟大的纸箱山的那一刻我还是很满足的。从进门的杂乱无章到最后都装进25个纸箱里,辛苦中带着满足。带着满满的收获结束了我的第一次上门打包整理。离开路上马卓组长还和我做了简单的复盘,感觉还可以,客户配合,打包期间也没碰都什么大问题。我问组长我哪里做的不好时,组长说并没有,感觉配合的还很默契。对于第一次上门打包的我,组长真的是很辛苦!
第一次上门整理↑
第一次上门打包整理↑
短短两天时间,从一个整理小白到开始整理,虽然时间不长,但收获很多,也算是梦想照亮了现实。以后的路很长,感谢各位前辈的信任与支持,也期待和大家一起在莉家整理的帮助下在整理路上越走越好!✌
2018年9月20日
封静