六顶思考帽是“水平思考”的具体应用,以前在大完美培训过相关的课程,主要是用来提高团队工作效率,具体表现在控制冗长的会议上。最近把这书找出来看了一遍,写的真心有道理,有理有据有案例,但是日常工作中却很少发现有运用的恰当的。
先说说原理吧,人脑的思考效力是有限的,天才除外,一般人几乎不可能同时思考N见事情,或者是一件事情的N个方面。如果强行思考会怎么样,我们也许都经历过,那就是思维的混乱,一团浆糊。各种浅层的思考,还没来得及想清楚思路就转向了其他方面。
六顶思考帽的好处就是用帽子代表思维的方向或者是维度,让人较为容易的切换思维,既可以让人脑效率最大化,也可以避免N个人同时在想N个方面,结果争论不休的情况。
背书一下:
白色代表了信息、中立、客观,哪怕是模棱两可的信息也要给出“一直为真”到“从不为真”的排序。
红色代表了情绪 、感性 、直觉,这些都是影响思考的因素,找一个特定的时间表达出来,清空自己的情绪,易于思考。
黑色代表了严谨、谨慎、风险,凡事都往否定了说,这是很多人的特长,否定别人很容易,而且还刷出了存在感,但要注意逻辑。上来没理由就说就是我觉得不行,那是红帽子。
黄色代表了积极、正门、阳光,啥事儿都往好了想就对了。
绿色代表了希望、创意、创新,请忽略绿帽子给情感上带来的影响,这里的绿只代表着创造性的思维。
蓝色代表了秩序、可控、整体,有点像会议主持。
开会的时候带上特定的帽子,思考特定的问题,大家思考的方向一致,效率最大化,状态非常理想化。
但是为啥没看到哪个团队经常在用呢?或者周围轻微培训过一次两次的,大家好像把平行思维的事儿都忘了呢?我觉得原因可以从使用门槛和使用场景两个方面来分析。
首先是“水平思考”的方式,或者说六顶思考帽其实是需要训练的。它有一定的门槛,经过训练后才能很好的、正确的发挥它的作用,不是上来就带上,马上所有问题迎刃而解。比如说开会10人,有5人不知道六顶思考帽是啥,在开会的时候就很难用这种方式思考,蓝帽子也没法吼住全场,这样导致的混乱甚至还不如从前开会各抒己见来的直接。
再有使用场景也是六顶思考帽没有普及的原因,我认为不是任何的会议场景都适合使用全部六顶思考帽。会议内容,会议人数,会议参与者等诸多因素的制约。比如小型会议,一共三四个人,这种情况只需要一个优秀的会议主持者,就可以把控会议参与者思考的方向,一个蓝帽子足以;比如内容确认的会议,好比一套产品框架要评审,白帽子黑帽子足够了,你的创意,你的感性,其实对于一个系统化设计出来的产品,一般情况下帮助不大。
那么如此优秀的思维方式怎么用呢?
我个人的经验就是根据会议场景,部分使用六顶思考帽,让团队由浅入深的学习使用这种“平行思维”,不断的磨合,是最可行的办法。
举例来说,任何会议都需要会议主持来把控会议的节奏,所以蓝色貌似场场都在;工作进度确认的会议,蓝色、白色、黑色都在即可,我们要拿到准确的信息,控制风险;产品架构评审,蓝、白、黑、都在即可,红色来客串也行不过蓝色要把控场面;公司未来发展方向的会议上,六顶思考帽就得都在了,这才是“平行思维”效用最大化的时候,因为重大决策需要从各个方面进行分析,才能得出一个靠谱的结论。
一个团队磨合到一个比较好的状态,无非是了解对方并认同对方的行为方式,相互以一种高效的协作方式去完成各种任务。六顶思考帽是“术”,是一种思维方式,是把团队高效整合在一起的方法,如果把它当做“器”,要么使用,要么放一边,真心是暴殄天物。