“真正的亲密，需要你站在全新的视角来展现关爱，积极主动地关注他人的健康与幸福，并告诉她你所看到的一切。请关注对方的行为，让她知道你在关注她，而不是用担忧、建议来“展示”你的关注，这才是一种明智的、贴心的、温暖的关注。

展现关爱真的简单极了。正因为它的简单，我们可以找到很多恰当的方法来展现它。比如，对你几乎天天都能见到的同事展现关爱吧！停在她的办公桌前，看着她的眼睛，轻声问一句：“嗨，南希！我发现你今天格外安静。你还好吗？” 

轻松、简单、有趣的关注，加上邀请式的分享交流，在任何环境下都恰到好处。尽管关爱是一种情感体验，但它并不涉及隐私，更不会显得过分熟络。关爱只是用心关注，轻松交流而已。你完全可以在关爱他人的同时，继续保持你的职业精神，认真工作。

亚马逊公司创始人杰夫·贝佐斯有一个著名的“两个比萨理论”，即“让团队尽可能小，如果两个比萨都喂不饱一个团队，那说明它太大了”。我想知道，这个理论是否也是某个科技思维定式的结果，因为更小的团队往往效率更高。研究显示，团队越大，工作效率越低，团队成员彼此疏远的感觉也更明显。

想要在工作环境里减少孤独，我推荐你通过近距离接触来创造亲密关系。一个好办法就是通过重复性工作，对每天见面的同事逐步加深了解。同事间彼此亲密，工作的压力感会减少，也会有更多时间从容应对工作；相反，如果你喜欢很快征服对方，把自己逼得很近，那么压力会越大。  开始尝试一下吧！选那些你欣赏的同事，以一种舒服的方式建立亲密关系。就从茶水间的聊天开始，或者在会议前一起喝杯咖啡、小憩一会儿。随着时间的推移，办公室可能成为你最爱的几个地方之一哦！

吸引力的本质是在你有意识地获取人际交往机会之前，用直觉评估现实环境。它在形成“什么是喜欢”的主观想法之前，给你提供了一个微小精妙的线索。无数证据表明，吸引力是一种精神或心灵的体验，一种心与心的相遇、碰撞，比如，一见钟情、灵魂伴侣。  吸引力，让潜在的亲密关系一触即发。

如何才能知道哪些事情会触碰交友底线？你可以通过回顾和审视过去的经历来发现它们。哪些事情，让你再也不想和你的亲密伙伴相处？这些事情就是你的底线，就是亲密关系的破坏分子。你还可以运用你的直觉。有没有某个人，只要他一出现，你就会感到不安？只要遇到他/她，你就会特别焦虑？这些看似毫无根据、莫名其妙的直觉反应，可能有着深刻的内涵。是因为他的幽默感太多？还是她过度的好胜心让你想远离？这些阻碍人际关系发展的小细节，都值得被注意，因为它可能就是你的底线所在。它可能在提醒你，这个人不能成为你的亲密伙伴。

当你被她吸引并进一步深入了解她时，需要确定她具备与人创造亲密关系的某些能力。 

表明某人具备了解技巧的4种能力： 

1．自我表达能力 

2．互惠能力

3．接受新信息的能力 

4．活在当下 

表明某人具备关爱技巧的4种能力： 

1．感受和表达情绪的能力 

2．适当的反应能力 

3．承担责任的能力 

4．接受关爱的能力

进入他人内心世界的一个重要方法，就是了解他人的欲望。换句话说，就是去主动搜索。调查，是一项活动，一种可以后天习得的技能。

现在，是时候具体谈谈如何深入了解他人的内心世界了。正如前文所讲，了解开始于欲望，但不止于欲望。在本章，我将告诉你一系列沟通技巧，教你真正了解欲望背后的真实想法。  欲望，通常比我们看到的表面更有深意。很多时候，看似不同的欲望，追溯其本源都只有一个。欲望的本源，来源于人的内心世界。了解欲望的本源，才能从根本上了解一个人。

那么，我们该从何处着手了解它们呢？首先，我们必须了解什么是欲望的本源。欲望主要源自需求和价值。人们常常会混淆需求和价值，它们的确有很多相似之处。需求和价值最主要的相似点是，它们都能够回答这样一个问题：“你在关爱/关注什么？”需求，代表一个人对某物的关爱。价值，也是同理。 

请注意，我是在用关爱定义需求和价值。我们都知道，了解和关爱能创造亲密关系。让我们来回忆一下关爱某人的含义。关爱，即关心和爱护，意味着照顾对方的感受，告诉对方“你的幸福对我很重要”，并展现对她的关爱。这些原则也可以用在某种事物上，比如关心他人的想法、信仰、兴趣、任务和目标等。

需求和价值，是欲望的本源，读懂它们，就能创造你期待已久的亲密关系。

走进他人的内心世界，并不容易。建立亲密关系，关键在于获取、整合对方的个人信息，并在未来的交往中恰到好处地对待她。

获取信息，对亲密关系的创造至关重要。正如社会心理学家、人际关系专家苏珊·E.克罗斯所述：“当人们想创建一段人际关系时，他们不仅会积极、热烈地回应对方的表达，还会记住这些信息，并依照这些信息行动。”换言之，了解是一项主动行为。

另外，请允许对方发生改变。长期的人际关系里，改变不可避免。所以，你得积极拥抱变化。如果一段时间之后，对方对某些价值失去兴趣，也无可厚非。你只需及时更新关于她内心世界的图景，并提前应对这些变化。变化的时刻，也是重新调整、认识对方的时候。

本章总结:

我们的欲望有两个本源：需求和价值。它们都能产生欲望，因为都解答了这个问题：你在关爱/关注什么。了解他人的需求和价值，能帮助你进入他人内心世界。 

需求和价值的不同之处在于：人人都有相似的需求，而价值却因人而异。需求让你的生活正常运转；价值让人的内心备感慰藉。 

我们应该如何区分需求和价值？未被满足的需求常常通过宣泄——抱怨或责备来表达；被忽视的价值则相对安静，往往表现为不安、沮丧。 

记住，你只需要了解对方的需求，但不必为了满足对方的需求而做些什么，也不要试着去改变或影响对方。你只需要深入了解对方，了解越深入，关系越亲密，孤独也越远离。

了解彼此，就要懂得提问 

应当仔细地观察，为的是理解；应当努力地理解，为的是行动。

两个互相吸引的人，想发展亲密关系，关键就是双方要持续不断地深入了解彼此。互相提问，能让他们快速走向亲密。正如卡特伦所说：“在我看来，这不只是一个关于我的故事。这个故事告诉人们，了解彼此具有多么重要的意义！”

如何让一个问题简单、恰到好处又发人深思呢？放心，绝对比你想得要简单！ 

第一步，保持关注。对方说的哪些问题引起了我强烈的好奇心？如果对方离开，我会有怎样的感觉？关注所有的欲望、抱怨（需求不满引起的）或逃避（价值被忽视引起的）。这些都是提问的主题。

第二步，用尽可能少的词汇陈述你的问题。问题越精练越好，这能让你在强硬和温和之间找到更好的平衡。精练的问题，让你更容易跳出问题本身，更加客观地看待问题的答案。

你的思考方式、条件反射、习惯、空间和渴望，全都来自过去的经历。人人都是如此。

心理学家丹尼尔·卡尼曼为此提出了两个概念，即“经验自我”和“记忆自我”。  经验自我存在于我们的脑海，主要感受当下，至少在理论上，更有可能控制我们日常生活的选择。相反，记忆自我，是影响我们决策和规划未来的重要因素，主要负责记录和讲述故事。  换句话说，要全面了解某人，你需要了解她的经验自我和记忆自我。

把你对对方的期望用在自己身上：自省，自我表达，深度对话。在后面的章节，我还会教你如何更好地探寻自己的内心世界（这是建立亲密的关键）。现在，你只需要花时间，把你自己的内心世界照亮。

本章总结:

了解他的过去和未来，对建立亲密关系至关重要。因为我们对过去的记忆和未来的憧憬，正是我们看待当下的核心。 

过去的记忆给我们教训和痛苦。未来的憧憬激励我们创造更好的人生。 

了解她的过去，才能真正了解她这个人。过去的经历成就了她，塑造了她。你能从中了解她的看法，了解她观点的本源。换言之，如果你了解她看待世界的视角，也就能更好地读懂她。 

互惠，就是分享彼此的时间，主动地、相互地、有来有往地。换言之，有时让他人成为关注的焦点，有时也让自己成为关注的中心。两个人在对话的不同时刻，都是关注的焦点，但并不意味着他们同时都是关注的焦点。

互惠，就像一场你来我往的网球比赛。  互惠不等于反应。简单对对方叙述的内容做出反应，可能让对方认为你剥夺了她表达的机会，这只会让彼此越来越疏远，亲密关系也更加难以维系。

坦白地说，有一件事我很擅长，而且我认为每个人都可以做到，那就是：阅读空间。 

所谓阅读空间，就是能感知在特定人群中正在发生的事情。这是一种后设认知，一种当人们聚在一起时，可以捕捉到别人弦外之音的能力。它可以运用于情感领域，是一种奇妙的感觉。

真相是，之所以知道这些，是因为我能快速捕捉微妙的情感信号。我能感知他人的情感，并把这些情感与某些特定的情绪准确连接。换句话说，我能与他们产生共鸣，能设身处地地体验别人的情感。

从科学的角度来看，我们有两个独立的大脑：思维大脑和感觉大脑。思维大脑主要在大脑皮层，感觉大脑则是大脑边缘系统的杏仁核。通常情况下，思维大脑和感觉大脑会保持高度同步。但是，一旦发生剧烈的情绪波动，情况就不一样了。

当你受到威胁时，感觉大脑会被唤醒。它可以（并且能）完全接管思维大脑。丹尼尔·戈尔曼在他创始性论著《情商》（  Emotional Intelligence ）中，将这描述为“边缘绑架”：“数据显示，在高度情绪化的时候，大脑边缘系统的中心会将这视为紧急情况，除了感觉大脑，其他部分全部瘫痪、无法工作。绑架在瞬间发生，这种即刻的关键反应，在思维大脑启动之前就发生了。而思维大脑本来有机会瞥见事情的全部，可它什么都没做。”

故意共鸣是很好的解决方法。步骤如下：  1．辨识情绪　通过观察，识别对方释放的情绪信号。 

2．将心比心　这不是心理或情智上的追随，而是生理上的追随。你需要从生理上感知对方的感受。将心比心，真正了解对方经历的一切，直抵她的内心世界，拉近彼此距离，领悟传递关爱的最佳方式，从而创造亲密关系。  3．传递关爱　这是回应对方情感、传达关爱的主要方式。记住一个简单规则：遇到软情绪，无须多言，陪伴左右即可。遇到硬情绪，那就挑战它吧！

你还记得柠檬谈判的故事吗？双方对柠檬的需求不一样，一方需要果皮做蛋糕，另一方需要果肉做饮料。当问题出现时，分歧、争执、紧张都可能出现。因此，消灭问题的第一步，就是深度了解彼此的真正需求，通过恰到好处的提问并展开调查。  了解问题的症结，就能找到创造性的解决方法，实现双赢（而不是你得到更多，我就得到更少）。

展现关爱的诸多方式中，宽恕只是其中之一。但是，关注是最简单、本质的方式，它意味着你正扮演着一个见证者的角色。 

有一种说法是，冥想状态下，你和你的思想分离。但如果你不是你的思想，那你是谁？你时刻关注着思想的游走和变化。你是见证者。  在人际关系中也有这样的情况。在最亲密的关系里，你只是关注、观察和见证。

创建一段长期持续、充满关爱、令人满意的人际关系，有两个基本要求：相互关联和平等相待。我们先来说说第一个。 

相互关联，一般定义为能够让别人看到自己。你看到电影中的一个角色，如果他像极了你，思考或行动方式都和你很像，那他就与你相互关联。这个定义在我看来，并没什么特别之处。

相互关联，听起来似乎只是随意发生，就像他说了什么你似乎也说过的话，你就与他相互关联了。 

相互关联，还有一个更有用的解释，即在相互分享不同体验的过程中，从对方眼中看到你自己的人性特质。你向她分享你的生活经历，同时也接受她的生活故事。这些行为远不只是简单的交谈和聆听，还暗示着分享和接受彼此身为人类的体验：“我通过你来观察自我，不是因为你的相貌、行为或想法与我相似，而是因为我们都是人类。” 

相互关联，在某种意义上是分享彼此的人类体验。这是让你和她团结起来，创建人际关系的第一步。“我们都是人，我能看到你的价值，也能看到你的弱点，我们都一样。我也能从你眼中看到我的优点和不足。”你通过这种故意的行为（不是偶发行为），从对方的视角感知你自己。

建模发生在细胞层次。负责无意识建模的细胞被称为镜像神经元。镜像神经元分布在大脑运动皮层，当对方执行与我们有关的动作时，镜像神经元就会被激活。我们的大脑会感觉自己正在执行这一动作。 

换句话说，在通过镜像神经元理解他人感情的过程中，当你经历某种情绪，或者看到别人表现出这种情绪时，你脑海中的镜像神经元就会活跃起来。当你和她经历了同样的神经生理反应，就会产生一种直接的体验式理解。这也能够解释为什么人们看到其他人打哈欠时，会被感染；当别人大笑时，会不由自主发出笑声。

我们可以通过一些方法，让手机成为我们制造回忆、培养亲密的有利工具。不必拒绝手机，你也能获得愉悦体验。诀窍就是，用手机增强而非弱化体验。 

爱情小创意 

关注重要的时刻或你们一起走过的日子 

婚礼、结婚周年纪念日、约会纪念日。这能帮助你组织零碎的回忆，构建完整连贯的爱情故事。 

一起做些活动  比如，骑行、爬山、攀岩等。

庆贺成功  你的妻子顺利退休、升职加薪，或收到了研究生录取通知书吗？成功本身就是美好的回忆。赶紧利用这个机会，把回忆变得更美好吧！

家庭和友谊小创意 

一起培养新的兴趣爱好  一起报名绘画培训，一起品尝美酒……回忆是你们分享共同的兴趣。 

与家人一起，把美食融进回忆里  在厨房里帮忙。如果你的某位家人负责制作感恩节晚餐，那就陪在她身边、给她打下手。未来的很长时间里，你们都会记得那个时刻。 

和朋友计划一次旅行  旅行，能为你们的友谊添砖加瓦。旅行不必奢侈，挑个周六的晚上，大家一起睡在某个朋友家，畅聊卧谈，周日一起吃早餐，绝对是不错的体验。

商业往来小创意  腾出时间和团队共进午餐或晚餐  把大家一起喝杯咖啡变成稀松平常的事，相信我，环境的改变会让大家开始谈论新话题。

一起学习新技能  记忆和学习相关联，所以一起学习新技能，能创造共同记忆，同时增强团队的工作能力。 

安排户外旅行计划  把你的团队带到一个不常去的地方，一个下午的时间就行。这会使团队成员之间有更多的交流话题，让彼此产生更多交集。

本章总结

我们通过创建亲密文化，维系一段长期的亲密关系。亲密文化，建立在相互理解的基础上，让亲密关系不断生长。这种文化渗透到你们的关系中，时刻提醒你们了解对方、关爱对方，它让你们的关系更稳固、更长久。 

亲密文化独一无二、个性十足。但至少包括以下几点：

1．共享意义系统，也称“让某件事情变得有意义”  主要包括习惯/看法、仪式/惯例、语言/幽默、符号/实物。 

2．共享回忆和体验  回忆连接着情感，你们嵌入对方的回忆里越深，彼此的情感慰藉也越多。制造共同的回忆能增强你们的情感纽带。  3．共同的目标  分享人生的共同目标，是非常亲密特别的。共同的目标，能为你们的亲密文化注入更深层的意义。 

4．回馈和赠予  赠予无形的礼物，比如感激、赞美、尊重、鼓励和爱等。为她付出、不求回报，正是你们亲密文化的关键部分。

向自己提问时，保持一份好奇心。关注一天中你在做什么、说什么、思考什么，并对此充满好奇。你可以问自己：“这是什么？这么做能带给我什么？为什么我有这样的感觉？这能带来什么改变和不同？”

作家和创造力训练师埃里克·梅塞尔建议：“睡觉前运用‘睡眠思维提示’，能把你的大脑引向问题的解决方案。”在三个不同的夜晚，试着运用下列三种不同的“睡眠思维提示”，并记录你所学到的。

〇 我想知道我还需要什么。 

〇 我想知道我需要做什么。

〇 我想知道下一步做什么。