成也价值网,败也价值网

或许我们每个人都听说过“成也萧何,败也萧何”,这一句是民间对韩信一生的经典概括,主要说的是,韩信能成为大将军是因为萧何的推荐,但是韩信被杀也是因为萧何出的计谋,引申的含义是不论是成功还是败完都是由于同一个人。

这一点很像我最近重读克莱顿·克里斯坦森的《创新者的窘境》这本书里面提出来的关于价值网的定义,对于一个企业来说,它的成功是依赖于它搭建起了自己的价值网,但是价值网反过来又会把它束缚在价值网之内,看不到价值网之外的颠覆式机会。这本书也在《乔布斯传》中写道乔爷极为推荐的一本书。

来自李善友教授PPT

虽然在这里,还是需要先对价值网做一个定义。在《创新者的窘境》是这么说的,真正决定企业未来发展方向的是市场价值网,而非管理者;真正主导企业发展进程的是机构以外的力量,而非机构内部的管理者。管理者只是扮演了一个象征性的角色。价值网是指相关利益者所结成的互相关系,在这张价值网里,主要的要素是客户,产品,技术和组织。比如说手机生产厂家的价值网就是由液晶屏、芯片、摄像头等供应商,还有设计、软件、市场、消费者等一起构成的复杂网络。关于具体价值网的含义,推荐大家可以去阅读《创新者的窘境》。

价值网这个词的提出,不仅适用于商业,也同样适用我们的人生。今天这篇文章主要是价值网这个词对我们商业和人生分别带来的启示是什么。

商业上,要时刻警惕价值网之外的新事物

商业上,关于价值网很多经典的案例。比如说诺基亚,“我们并没有做错什么,但不知道为什么,我们输了。”这是他们在被微软收购时,CEO所说的话。到身死的时候都不知道导致我们死亡的是什么。在《创新者的窘境》这本书中,我们可以看到是诺基亚的失败,不能只是从自身找原因,还要看到功能手机所依附的价值网的衰落和和智能手机价值网的崛起,在此消彼长的过程中造成了诺基亚的失败。马化腾曾经说过,也许你什么错都没有,只是老了。或许这句话是隔空对诺基亚CEO最好的回答,因为你的价值网过时了,但是你没有看到,或者说你看到了,但是还依恋在旧价值网给你带来的价值创造,忽视新价值网正在形成。

可能你会说我们也可以做到提前预判,尽早切换价值网,可这个过程实在是太难了,原因主要在于,一家优秀的企业总会倾听用户和市场的反馈,但是正是这些意见和反馈把我们锁死在这个方面,我们做得越好,市场反馈的订单就越多,我们就越往这个方面走,最后可能导致的结果就是追求现在的优势越成功,抓住未来的机会可能性就越小。而新生的市场刚开始肯定是规模小,利润也少,所以导致的结果就是即使我们看到,也不会投放很大的力量在这个方面。

在混沌大学李善友教授的颠覆式创新的课程中讲解了他对价值网的理解是,价值网里至少有三个角色:一是客户,二是对手,三是投资人,这三个因素之前千丝万缕的联系成功的把一家企业限制住了,尤其是当你在不断茁壮成长的过程中。

1.客户

我们总是很容易的讲出以客户为导向,因为客户需要,所以我们就去做。因为客户不需要,做出来没有盈利,甚至是亏本或是会影响到现今的盈利模式,所以我们不做。比如说英特尔,现在我们在PC端电脑搭载的几乎就都是英特尔的芯片,但是在移动互联网的时代,智能手机的操作系统用的是iOS和安卓,而芯片用的是   ARM芯片,却不是英特尔芯片,这个弯英特尔硬是没有转过来,手机的出货量已经远是电脑出货量所不能匹及的了,因此我们说英特尔丢失了一个时代。

诚然,客户是我们最重要的资产,但是我们也需要警醒,他们可能也是我们最主要的创新盲区。

2.对手

在市场上,竞争对手对我们的刺激是直接的,很多客户在进行购买时都会有货比三家的做法,当我们在接受客户时,往往听到的说法就是某某公司的产品有,但是你们的没有,你们能不能提供这样的功能等等。其实说到底,我们与竞争对手竞争的就是价值网,所以我们经常可以看到当一个新功能出现在市场上时,很快就会遍及整个市场,比如说小米开发出吃鸡游戏,一个多星期之后,整个市场就都出现了多家公司的多款吃鸡游戏。再比如说,假设你开发出一个比微软要好10倍的操作系统,你就可以打败微软了吗?这个结果会让你失望,用户是要拿这个系统来工作的,而你这个系统什么软件都没有,用户就不会用。而没有用户,软件开发者就相应不会投入资源进行开发。这一点参考俞军的公式:产品价值 = ( 新体验 - 旧体验 ) - 换用成本 ,就可以看出最终,你得出的产品价值是负的,这个产品就是不成功的。

3.投资人

在美团的例子中,我们也可以看到王兴对投资人的克制。在前段时间,梁宁老师的直播课程中,说到一点,如果创业者的重心太在意去迎合投资人,那一定会导致你面向用户时的动作会变形,会趋向于想获取投资人的投资,把投资人的建议当成了承诺,就会使我们失去对自己业务发展规律的独立判断和坚持。

人生上,要经营好自己的“价值网”

马克思说过,人的本质在其现实性上是一切社会关系的总和,在这个社会上,我们并非孤立的个体,社会上的各种关系在我们身上转化成了角色,学生,子女,父母,员工,老师,我们身边带有很多的角色,所以说我们是我们一切社会关系的总和。这些社会关系的交织就形成我们所在的价值网,有时候我们的价值不是由我们自身决定的,而是由我们所在的价值网决定的。之前听过一个说法是,你的价值取决于你的竞争对手,你的竞争对手为了取代你所需要付出的所有努力的总和就是你的价值。而如果你的价值网铺的很广,那么他取代你的难度就很大,这也是为什么微软会长期霸占PC端操作系统的原因。这也是罗胖在《罗辑思维》中提到过的反向价值定义法。

经营好自己的“价值网”,一方面我们需要提高我们作为单点的价值,努力成为所在价值网的关键节点,另一方面我们需要链接更多高价值的点,比如说人脉管理,在人际网络中认识几个贵人,可以穿越时间尺度,保持高价值的朋友。

可能你会问,如果我的价值目前还比较弱小,价值网络中有很多的强者博弈,我们有没有什么好办法可以提升价值。我的答案是加入到他们行列中,帮助他们成功,在这个过程中,成为他当中不可或缺一部分,营造它对你的依赖性,然后等到外部环境的机会,再试图拿到掌控权。这不仅对企业是这样,对我们个人也是如此。

希望以后当自己的价值网可以成型了,也有机会可以讲一讲这个话题,最后感觉阅读到这篇文章的每个你,祝你国庆长假节日快乐。爱智求真的你也可以关注一下我将在国庆期间更新关于人生算法的系列文章,谢谢!

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