航盟消息:近期乘机须知
近日,广东进入龙舟水时节
易发生持续性、突发性暴雨
其它各地也相继遭遇强对流天气
雷暴大风已发货在途
加之疫情始终未完全消散
不少老铁担心乘机安全问题
别慌!航盟来为你护航
健康申明自助填报
疫情不散,防控意识就不能断
近期出行的老铁
一定要记得线上填报健康申明哦~
填写渠道:深航码上飞小程序、深圳航空公众号、深圳航空APP、移动手机端官网。
线上值机便捷高效
电子登机牌功能,了解一下
现在无论大家在什么渠道购买深航机票
都可以通过
深航码上飞小程序、深圳航空APP
及手机移动端官网
轻松获取电子登机牌
凭借二维码登机牌进行安检和登机
便捷高效,避免人群聚集
线上办理取消值机
如遇到航班不正常情况(延误、取消等)
在办理退票或改期前
已值机的旅客需先取消值机
现深航新增全渠道取消值机服务
让后续退改办理更加高效
什么是全渠道取消值机服务?
A:即旅客购买深航实际承运客票后,不论旅客是在何渠道值机(如官方线上平台、自助值机设备、第三方网站值机),均可在深圳航空官方线上平台取消值机。
Q:可办理全渠道取消值机的深航官方线上渠道有哪些?
A:深圳航空微信公众号、深圳航空APP、深圳航空官网、深圳航空手机移动端官网。
Q:办理取消值机需要注意哪些规则?
A:1.行李已托运的旅客,需先取出行李后才可取消值机;
2.非深航实际承运、且非深航官方线上平台值机的客票,目前暂不支持全渠道取消值机服务。
线上办理自助改期
如行程计划有变动
可选择线上自助改期
完美避免客服电话线路拥堵
办理不及时等问题