今天8点上班,店长老杨看着我带两只熊猫眼上班,关切地问:“小英,你是不是昨晚在熬夜写商业论证?”知我者店长也,昨晚回家后,一直冥思苦想这个文件该怎么写,想了半天只憋出500字,而且还是网上搜的目前煎饼果子的市场总体情况。老杨看我愁眉苦脸的样子,扔给我一本书,我的妈呀,砖头大一本,只见上面写着PMBOK几个大写的英文字母,用手掂了掂,估计有2公斤,我这辈子从没见过这么厚的书。老杨语重心长地说,你抽时间好好看下这本书,对我们下次新品研发工作有很大帮助。老杨在老王煎饼果子铺工作了10多年,听其他伙计讲周末老杨还去给企业分享老王煎饼果子铺发展的成功经验,听说还在计划上市,看来这个小小的煎饼果子也能做出大文章呀!这个果子铺老王厉害了!我莫名地崇拜起来,好好干,说不定以后开个分店,我也能去做店长,未来还有点股份!想着想着竟然笑出声来。
老杨看我一脸傻笑,他抿了抿嘴唇,正经起来:“你拿个本子和笔过来,我给你捋一捋怎么开始这个项目,不然我看你很难开展工作,以后就这样,你每天提前半小时来吧,我给你带带入门!”店长真是温暖的人,突然让我想起了在外打工的哥哥。
本来以为老王会安排我天天摊煎饼果子,没想到给了我学习的机会,真是好感动。我搬了小板凳乖乖地在老杨身边坐下, 他一边捣鼓着面粉一边滔滔不绝给我科普起来。
“这几天,我们还得给老王整个项目章程出来,有些事口说无凭,得白字黑字写下来,让领导画押签字。按规范地来讲,一个项目开始前先的有工作说明书,然后进行商业论证,然后编写项目章程,发起人授权项目经理。”
我拿起小本本快速记下来,
1.制定项目章程
1)首先是得到工作说明书,明确项目的成果是什么;
2)然后,得到商业论证,表明项目经济可行;
3)最后,得到项目章程,获得授权。项目章程,是发起人授权项目经理,使用组织资源的授权书。
老杨继续说到,
“如果是内部项目,工作说明书-商业论证-项目章程,可能都是项目经理做的,需求方或发起人批准。这么理解吧,这三个文件都是我老杨要负责,最后还需要老王画押确认签字授权给我负责。”
老杨又抿了抿嘴,继续说道:“
项目章程内容包括三部分:
1)项目的目标。包括:目的、成功标准;
2)项目的概要信息。包括:高层级需求、主要交付成果、整体风险、总体里程碑、批准的财务资源;
3)项目经理的授权以及主要的相关方
虽然在项目章程中,有交付成果、目标、成功标准,以及项目信息,但是章程本身是一份授权文件,包含必要的信息,是为了项目发起人向项目经理传达基本信息用的,所以都叫做“高层级”。这些信息不是用于项目经理对团队成员传达用的。
PMBOK是从项目经理得到授权开始写的,但是之前,会有竞标、签合同等工作。所以,章程需要必要的输入信息:工作说明书、商业论证、协议等。
什么时候修改项目章程,一般是更换发起人、更换项目经理,等影响授权的情况下才需要修改。
项目发起人对项目章程负责,项目经理可以编写,但必须经过发起人批准。”
我在小本本上快速龙飞凤舞起来,确保一字不漏地把老杨的话记录下来。
老杨喝了一口水,继续搅拌面粉,我们的煎饼果子味道好,跟店长的搅拌功底是密不可分的。他清了清嗓子继续说:“第二个事情我们要做个人员表,按专业术语讲就是识别干系人,这个你具体记录一下,难不倒你的……”
老杨噼里啪啦嘴不停,我哗啦哗啦笔不停,继续记录:
2. 识别相关方
使用权利利益方格等工具,识别相关方,记录在《相关方登记册中》,相关方登记册包含了如下信息:
1)身份信息:姓名、组织职位、地点、联系方式,以及在项目中扮演的角色
2)评估信息:主要需求、期望、影响项目成果的潜力
3)分类:用内部或外部,作用、影响、权力或利益,上级、下级、外围或横向。
“老杨,你过来下!”老杨讲到兴头上,没注意到老王进店来,突然这么一喊,老杨手里的搅拌棒差点掉到地上。老杨定了定神,跟老王进了办公室。
我盯着笔记本上密密麻麻的小字,还有老杨送的一本砖头书,陷入了深思 。。。。。。