开启下一本我看了一半的书《德鲁克管理思想精要》,同样经典,也同样被我看了很久都没认真读完的书,开启的第一件事儿是回顾一下之前的一些比较以及今天学习内容,哪些冲击我认知的“新观点”。
对社会来讲利润和利润率还是极为重要的,甚至比对个体企业的意义还要大。但是,盈利性却不是企业和商业活动的最终目的,它只是其中的一个限制性因素。——你有思考过企业利润和社会责任的关系吗?这个是我看过最好的关系和解释。
上面谈到利润最大化和利润率的问题,即使这不能作为唯一的目标,企业也还要有利润,否则,任何一项目标都没有实现的可能。这些目标的实现都要求企业为之做出努力,即要花费成本、消耗资源,而这些目标的资金来源只能是利润。同时,这些目标都具有一定的风险性,因而都要求有利润来弥补可能发生损失的风险。利润不是一项目标,而是由企业、企业战略、企业需要和企业风险等因素客观决定的一种必要条件。——你有这么思考过企业的利润吗?作为一个财务人员,我却从未有过如此的洞见。
同样地,仍旧需要以市场、市场潜力和发展趋势为出发点。在假定顾客、市场结构或技术方面不会发生什么根本性变化的前提下,我们的业务在5年或10年之内预计会有多大市场呢,有哪些因素能够证实这些预测的正确性或证实这些预测有误呢?我们必须认真思考这些问题。在这些发展趋势中,最重要的是人口结构和人口动态的变化趋势。而对此,很少有企业给予足够的重视。在以前,商业界人士往往追随在经济学家身后,假定人口统计是一项常数。从历史上看,这是一种合理的假设。在过去,除非发生世界大战或重大灾荒这样的大灾难,否则人口的变化往往很缓慢,但是,现今情况已经有很大不同了。目前,不论是在发达国家,还是在发展中国家,人口都有可能时时发生变化,而实际上的确正在急剧地发生着变化。对于人口统计的重视,不仅仅体现在人口结构对购买力和购买习惯的影响上,还体现在其对劳动力规模和劳动力结构的影响上。人口的变动,是我们唯一可能对未来进行准确预测的依据。——你有从这个角度思考过人口的变动对于未来的影响吗?
对于管理者的有效性而言,他们直接控制的下属往往并不是最重要的人物,而其他部门的人,即所谓"旁系人士",或是管理者本人的上司,却很可能是更重要的。一位管理者如果不能与这些人主动接触,不能使这些人利用他的贡献,他本身也就无有效性可言。——一个卓有成效的管理者,一个评判标准是你有没有创造出别人可以利润的贡献。
今天有许多受过高等教育的年轻人,不论是在企业、医院还是在政府机构,他们共同的缺点就是往往以为自己精通了某一狭窄领域的专门学问而自满,对于其他根本不屑一顾。一位会计当然不一定需要致力于研究人际关系,一位工程师当然也不一定需要钻研如何促销新产品。但是,他们至少应该知道那是什么样的领域,为什么要设立那些领域,那些领域到底涉及些什么。泌尿科专家当然不一定要精通精神病学,但至少该知道精神病学是一门什么学问。农业部的专家当然不一定要精通国际法,但至少应该具备足够的国际政治常识,以免由于不恰当的农业政策损害国际关系。——你不一定通,但是一定要懂。