《关键对话》如何高效能沟通

作为纽约时报,商业周刊畅销书,果然实至名归。

初读期间我曾不止一次发出惊叹,果然是一本人生奇书,欣喜之余倍感庆幸,这大概是我遇到的一次最棒的心流体验。

我们每个人生命中都不可避免遇到一次又一次的关键对话,那些难以启齿的柔弱无助,那些隐忍不发的孤独抗议,那些暴力相向的无端生事,或者是被否定被打压,被无视被恶意揣测,几乎我们能想到的周遭所有的闹心事,孩子不听话,队友不配合,领导不理解,员工不乐意,只要有人的地方,就有沟通,当那些对我们来说至关重要的场合,或者是意见分歧比较大的时候,还有双方情绪激动,氛围紧张的时候,我们的常规做法是什么样的?

也许我们起初也是怀着憧憬与热情去全心投入,却被对方的负面反馈生生怼了回来,此时此刻,有的人陷入了沉默不语,消极反抗,有的人选择冲冠一怒,为了一时爽快,断送的也许是一段感情,也许是一份工作,也许是永久的遗憾,总之,无论是消极隐忍,还是暴力抗议,事情的结局依然是朝着反向进展,恶性循环,这是我们想要的目标吗?

显然不是!

被情绪控制的人在关键时刻,尤其是抱有重要目标的时候,更容易受制于自己的思维短路,不知如何应对,在沉默与暴怒的两个极端徘徊,辗转而不明所以。

这本书告诉了我们一个真相,而且是用非常浅显易懂的文字娓娓道来,我们人类作为高级动物的一种,在遇到不如意不顺心具有挑战性的关键时刻关键对话时,内心深处会本能的做好战斗准备,就像原始世界中的兽性本能反应,要么逃跑,要么开战,我们大脑中的血液会紧急调往四肢,因此,大脑缺血,短路,供氧不足,于是,似乎一切就如同我们日常看到的那般顺理成章了,这本书通过丰富的情景对话,幽默诙谐的场景故事,带给我们身临其境的体会,那些案例中的一点一滴似乎每天都在你我身边,一遍一遍的上演。

我们一直百思不得其解,困惑于固有思维中无法自拔,深受其害。

如今,我们的福音来了。

当我们读完这本书,你会恍然大悟般惊觉于世,哦,曾经的那些被困扰的关键对话,似乎都有了更好的解决之道。

我们需要做的,就是修炼双核,从心出发,谨记自己的目标,同时维护好人与人之间最基本的尊重,信任,在轻松愉悦的氛围中,展开我们的关键对话。

革命尚未成功,同志仍需努力,潜心修炼吧,祝大家都能早日实现双核人生。

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