晚上11点多,小张饿了又想点炸鸡了,越想越饿,索性就下单点了只炸鸡和鸡腿,在看剧的等待中我已经脑补了那个味道。剧都看完几集了,我问小张,炸鸡是不是可能被外卖员送错地方了,咋还没联系,我们小区本身就绕,楼层和梯户又多,不会真的送错了吧。小张看了下订单,说几分钟快到了,再等等。没想到又等了十几分钟,还没到,我迫不及待的又催小张,联系下外卖员看看送到哪了的。小张也郁闷,这一联系,真的是气个半死!!骑手说已经送到了,敲了门,看到人出来了就给了,小张郁闷,我们都没听到敲门声,而且鸡也看到。再次打电话让骑手返回来确认看看是不是送错了,骑手反复说已经送到了,是没有错的,敲门有人出来就给了,还说我们没必要为了一只鸡搞成这样子。我当时气炸了,想着等了半天,炸鸡没收到,骑手还觉得我们诬陷他。本来想着骑手会道歉说不好意思送错了,我们会理解,毕竟大晚上了,方向和楼层可能不好确认,骑手送了一天估计身心疲惫。结果骑手硬是说我们拿了还不承认,我气的想见到他本人,让他立马上门来看看。偏偏这个骑手就是不认,还说大不了就这顿他请,钱从平台里扣!!!!小张也是气晕了,再次确认地址没错重新再同一家店下单,看看其他骑手是不是同样地址又送错。小张脾气也是好,够忍耐,不跟那个骑手计较。我就不行,真的是气炸了,等了大晚上鸡没收到,还被骑手呛到。我打电话给商家投诉,投诉骑手乱送货,不按门铃不打电话确认,随便一家送过去是不是就是完成任务了???结果商家也是无理,让我们找美团客服,是不是货已寄出,货客户没收到就是第三方的问题???
凌晨一点了,我想继续打客服投诉骑手要求赔偿,小张不肯让我打,觉得小事没必要影响心情。我心理憋屈的很,毕竟不是我手机下的单,不然我非的打爆客服的电话,真的是很坏心情,主要是那个骑手的态度。明明自己下个单没收到货反而是自己错了一样!!重新下的单,40分钟后收到货了,这个骑手会打电话确认,进小区我们梯户会按门铃,同个商家同个地址咋我们就收到了呢???那不是之前那个骑手送错了还是什么原因?我都怀疑是他自己吃了呢,凭啥说我们为了只鸡自己藏起来了说没收到货???吃完是凌晨二点多去了,饱腹感让我还是没有气消,想等着睡醒明天上午再去投诉,可能我真的是太计较了,但我真的是气不过,不投诉心里有气出不来!!?
好不容易天亮睡醒,我悄悄拿来小张电话,打客服投诉,发泄完我的不满后等结果,后面还来了个美团客户和骑手三方通话确认,骑手还是不承认,从头到尾都觉得是我们为了只鸡搞成这样,生气的挂了电话。最后客服估计也是无语,说赔偿给我们,小张醒了也在旁边接听,坚决说不要说钱是小钱,几十块,我们只是想要他承认是送错了。真要追究起来,我们整栋小区都要监控,报警都可以!!毕竟昨晚我们等了大晚上,炸鸡没收到影响心情,还被骑手的处理态度气死,第一次见这种情况!!