只要用心去注意,你会发现谈话的对方经常都在给出很多细小的信息;如果你觉得这些自由信息比较有用, 能够进一步打开话题,那就立即加以采用......
谈话本身是一件很有趣的事情,没有必要去做刻意的安排。当然,一旦想要上升到艺术阶段,就不能信口胡诌,天方夜谭,需要在大脑中提前构思。
谈话无形之中可以体现出一个人的道德修养,因为不光是语言在起着作用,身体上的其他各个部位,动作神情都在配合着谈话传达着各种各样的信息,也就是自由信息。平时所说的读心术,算是对自由信息最深刻的解读。
也许有人会简单得把利用自由信息看作是察言观色,的确,这项技能会帮我们界定什么话该说,什么话不该说,但察言观色很大程度是和阿谀奉承相辅相成的,那会让一个人失去自我,将注意力全部集中在他人身上,后果就是很难得到应有的尊重。人不可有傲气,但必须得有傲骨。
我理解的自由信息,是对方无意中透露出来的,你没有主动要求也不曾预料。抓住后,能够借此提一些相关的意见或者是问题。
以下是如何有效地利用自然信息:
- 不要只在对方的话语中找寻,自由信息包括对方的行为、衣着、身体特征以及所处的位置,换句话说,他身上和四周的任何能够引起话题的人事物都可用作自由信息。
- 平时的谈话不是作学术报告,也不是参加辩论赛,不会一直在一个话题上纠缠不清,但不排除那个话题涉及面很广,你们之中恰好有一个对其钻研较深。所以,很多时候,我们需要利用自由信息转移到其他话题上,最好是双方都感兴趣的话题,一个人的对牛谈琴,远不如伯牙子期的高山流水。
3.Last but not least,回归到(1)中提到的问问题的方法,我们获取了自由信息,只是采集阶段,下一步是处理,评论一番或者是提一个开放式的问题,都不失为好的选择。
让话题继续下去的最好办法,就是自由信息的最大化利用,任何人任何事,都有值得我们去深入挖掘的东西。