《新媒体营销概论》

这本书系统地讲述了新媒体营销,并从新媒体的广告投放载体、运营策略、案例解析等多角度切入,概述比较全面。

一、什么是新媒体营销?

新媒体,就是所有基于信息技术的媒体,传统媒体在经过信息技术改造后,也可以升级为新媒体,比如传统媒体的电视,经过数字化改造后的数字电视,就可以看作是新媒体,同样传统媒体的报纸,经过升级为数字报刊后,也是新媒体的一种。

新媒体平台,就是具有新媒体多对多、交互式特点的平台,比如微博、微信、抖音、百度、知乎、今日头条等。

新媒体营销,就是把这些新媒体平台作为传播和购买的渠道,然后借助舆论传播把相关产品的功能、价值等信息,传送到目标用户的心里,帮助用户形成记忆并喜欢上产品,最后实现品牌宣传和产品销售的目的。

二、如何成为一个成功的新媒体营销者?

新媒体营销的三个主要目标是:抢占读者注意力、吸引读者参与互动、诱导读者进行社交分享。

1.抢占读者注意力

要抢占读者注意力不仅仅要抢占“头条”,还要牢记“三秒原则”。所谓的“三秒原则”就是,如果读者要看的内容,过了三秒钟还没刷出来,那么他就会选择退出。

所以,如果要保持用户的注意力,就必须要提供一个稳定且高效的使用环境,还要时刻做好环境的维护工作。

2.吸引读者参与互动

吸引读者参与互动,就是要增加读者的参与感。典型的是b站崛起的例子,b战从以前的现场录播,发展到后来的现场直播,再到如今的在线弹幕,使用户的参与感变得越来越强。

同样,前面的《参与感》那本书中,小米公司的发展也是一个很典型的例子。

3.诱导读者进行社交分享

诱导读者进行分享并不是像“分享后可看答案、转发可抽奖”这类的强制诱导,而是那种真正用内容去吸引读者的分享,比如有价值的故事、实用且容易记住的内容等。比如“榜单”性质的内容之所以很受欢迎,就是因为它们简单、实用、好记。

通过这种分享,企业既可以实现宣传目的,又能树立良好的社交口碑。

总的来说,完整的新媒体营销涉及到的内容是多方面的,其中有热点话题造势、大号资源合作、媒介事件曝光、内容数据分析等等,总结来说就是四点:理解产品、积累网感、整合资源、策划内容

三、新媒体营销经历了哪些变化?

总的来说,新媒体营销的变化可以划分为三个时代:传统互联网时代、移动互联网时代和大数据时代。

传统互联网时代到移动互联网时代的转变原因就是智能手机的普及,使人们更喜欢在移动终端获取信息。

如今互联网已经进入了大数据时代,大数据是媒体统计和分析受众心理、需求以及行为习惯的重要依据,算是成为了新媒体的核心资源。

大数据通过挖掘、分析和使用数据,能得到更全面的社会信息,并对其产生深刻的了解,因此,未来的新媒体将慢慢形成“数据为王”的观念。

四、新媒体广告是如何运作的?

所有成功的新媒体营销都离不开两点:广告的创意和巨大的广告投入。

企业在投放新媒体广告时,第一步是要确认新媒体广告的目的。企业通过新媒体广告可以构建良好的企业形象,赢得客户的市场的青睐。

第二步就是要结合企业自身的定位,分析企业受众人群,选择与之匹配的广告载体,一般来说,一个创意广告会寻找多个载体,将多个投放载体综合利用,才能有效实现投放目的。

第三步,就是要确定广告创意,这将起到至关重要的作用,广告内容对受众人群的吸引力,就是成败的关键。

第四步工作,是要获取广告投放入口。新媒体广告投放的主要付费模式有三种:CPM(千人曝光)、CPA(转化效果)、CPC(点击率)。企业事先要做好成本的预算,确定在自己承担的范围之内,搭配选择最佳的投放方式。

最后一步,就是要实时做好广告策略优化调整。新媒体运营需要每天分析广告投入数据、社会反馈以及社会新动向,以便做好广告策略的调整,保证宣传的持久性和有效性。

新媒体时代广告的特点是:互动性、多样性和海量性。因此新媒体时代广告传播需要做到:精准定位,整合传播和内容为王。广告传播的精髓就在于要实现产品的精准定位,整合采用多样化的传播渠道,并坚守“内容为王”的准则。

五、新媒体运营及舆情控制

新媒体有两种运营模式:自建和投放。一个完整的企业自建平台包括官网、官方微博、官方店铺、公众号、论坛等等。自建平台更容易获得顾客的信任,也能拉近企业与客户的关系。

但是并不是所有公司都有足够的财力、物力去新建和维护一个完整的自建平台,所以如果只是要推广一款生命周期较短的产品,那么就可以选择采用投放的方式。

此外,新媒体运营并不是说有了流量就一定有效果,越是有优质流量,企业就越要精心策划爆款话题,形成口碑社交传播效应,反之,就会得不偿失。

新媒体虽然极大地促进了信息的传播和互动,但是也容易导致一些低俗的信息和网络谣言快速传播,或引发一些侵犯知识产权的行为,因此企业要依靠各大新媒体平台,对舆论舆情进行实时管控监督。对于网络谣言和不实信息等各类负面舆情,企业官媒要及时作出反应和澄清,同时联合各大新闻网站、公众号、营销号发布声明,从而做好舆论控制。

总结

《新媒体营销》这本书讲了有关新媒体、新媒体营销以及它所经历的变化,还有关于新媒体广告的运作过程、舆论控制等,从多角度切入,概述非常全面。

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