2020.12.14

南昌今天下雪了，这场雪是今年的第1场雪，昨天晚上就在下雪子莎莎坐下，因为下雪造成了路段拥堵。当开车不到10分钟左右就被堵在了南镇谢村在那边堵了将近10分钟，我现在已经学会了在拥堵的路段拿出手机看地图，看接下来的路段是否会拥堵在南镇谢村时，看到后面的路段是没有拥堵的，所以当时也没有产生太大的担心，尽管堵了10分钟，但是我看到后面是绿色的路段，所以也没有太担心，而当我通过了青山湖隧道之后又看了一次地图，发现青山路口那一边以及到儿童医院那一段都非常的拥堵，我好担心自己今天又会迟到，所以我当下就决定到一附院北门的时候再看一下地图，如果后面的路段比较拥堵的话，我就在一附院北门下车。结果在到达医学院北门之前，我看了一下地图时，青山路口到儿童医院那一段都非常的拥堵，那我就赶紧在一附院北门那一站下了车，走了一站路，走到青山路口准备坐地铁到八一桥，走路过去。我边走边看地图，感觉等我下了公交车又好像没有那么堵，我又想去坐公交，但我心里的念头告诉我不要坐公交转地铁保不准自己上了公交之后又开始堵，太划不来了，如果又因为交通拥堵造成了迟到，那真是太亏了，还不如想坐地铁坐一站那就坐一站，把时间和进程掌握在自己的手里，总比掌握在别人手里抢自己可以控制，但坐公交的话无法控制。虽然有过短暂的权衡，最后还是选择坐地铁坐了一站路。到了之后找了一个就近的出口出来了，我发现自己虽然第1次在这种陌生的路段下地铁，本来是想问询行人的，但是没有找到机会问，所以就只好硬着头皮看地图，感觉3号路口是这一边的路段，所以就从3号路口出去了，我以为会在人民医院那个出站口出来，没想到我反而选了一个更近的出口出来。这是印象加运气做出的选择。我其实不太清楚那个出口出来之后是对着哪里，但是我只知道他是往我要去的那个方向的出口，所以我就大概的按照这个想法走出来，没想到走到一个离自己更近的出口出来了。出来之后大概有八点三四十分了，我就加快了脚步去公司，那公司已经快八点五十分了吧。早上这一路去公司，真的非常的不容易呀，又是公交，又是走路又是转地铁，太艰难了。我看了一下，我从君山路口到人民公园下之后，一站路也用了1块8，坐公交用了1块4，我今天早上的通勤路费用了3块2。比我平时的费用多出1块8算一下，30天的话大概是42块钱。说不定从我家坐地铁到今天这个路口出账的话，还用不到3块2毛钱，所以即使每个月通勤路段的费用增加四十几块钱，我也宁愿坐地铁，地铁是准时的可以掐着点的，虽然我不会掐着点，但是他起码不会有拥堵，所以我现在无比的希望3号线赶紧的通车，我决定了，以后早上去公司上班就坐地铁地铁转地铁，总比公交转公交方便又不堵车喽。虽然增加几十块钱的通勤费，我也觉得完全可以接受，总好比如果迟到一次还得扣钱又挨说。据说3号线在12月23号会通，不知道具体的时间是不是在12月23号通，如果是12月23号可以通3号线的话，我真的要迫不及待的去坐地铁了。像今天这种情况，我估计整个路段走下来，我都可能有走到2公里。又是走路又是坐公交转地铁，真的太耗时了，太费精力了，而且这种大冬天的在外面走好冷，那个风吹一下在脸上刺骨的冷。所以我就在想，以后早上去公司上班就选择坐地铁，晚上回来不赶不急那就坐公交，依然保持原有的出行方式。

今天是星期一，而我们这组的三位同事被安排了楼下特卖开票的工作。大概10天左右，老板就在催我们下去楼下开票销售。但是呢由于我们星期一的工作比较多，所以我们就在老板催促我们时跟他解释说工作有点多，我尽量快点把自己手上工作做好之后就下去，他也表示理解，就派了另外两个同事去，另外两个同事可能暂时没有那么忙吧就下去了。大概到10:30左右，三处的涛姐又打电话给我说楼下很忙要下来开票，然后我就尽快的把手里的工作先放一放下去，开票了开到12点吧上来吃饭，今天的业绩好像是5万左右。从周六到周天到今天三天的业绩好像是30来万的样子，对目标的达成估计是在50%左右，50%不到。前路很艰辛啊，货已经选的差不多了，留着的这些货不知道还能卖出去多少，虽然目标是全部清完，但是谁知道清得了多少呢，只希望更快的清吧。这几天的朋友圈都被我们公司的特卖霸屏了，有几款阿迪的足球鞋量还蛮大的，现在在主推他，但是好像需求不是很高，但是大家也在尽量的尽力的推他还有一些衣服短袖，需求不是很大，大家也在努力的推。 这个周末估计还是会有人要加班的，但是估计不会有上一周那么多人要加班，感觉这一周应该没有那么人流量大。不过这周末没有安排我的加班。正好这周我也不能加班，有一些事情要处理，还要跟许同学去看衣服，自己也要看衣服，我也不准备加班。有位同事周六忙完又被老板抓着周日加了一天班，他原本是报了周六周日加班，只是因为投向部整个部门周六有事，所以我们被临时安排了一天加班，周日就被冲掉了，而老板看到周日场面火爆，人手不够，又把那个同事周末的加班也安排了。虽然有点辛苦，但他还是答应了老板的安排，所以他加了两天班。

我以前写加班单基本都是只写工作的8个小时的加班，即使多出来的加班时间，我也默认送给公司了，但这一次经过我们老板的提醒说从8:30开始算起加班，然后我们同事们就从8:30开始算起，我是大概六点四十几分下的班，所以加班的下班时间我就算到了6:30，所以这一次我就多算了一个小时，不再是按以前那种早上9点到下午6点，这样算加班了。我发现我还是社会经验太少了，人太好了吧，之前加班只算工作时间的加班时间都没有算，其他时间的加班，所以今天从8:30加班到晚上6:30下班，有9个小时加班时感觉好开心啊。现在领导是批了，还要等着人资那边审核看同不同意。在这件事情上，我们这几个同事初几的同意都是相互着问，是不是从8:30到下午6:30，因为大家下班的时间都差不多，所以下班时间基本上大家都是闲的，6:30我们都通好了气，哎呦好好玩。

上午领导突然在我对面跟我说，11月的绩效考核提交的有点晚，他就不去拿给老板签了，估计人资都已经算好工资了，所以等人资发工资的时候，看有没有给我加钱，如果加了的话那就算了，如果没加的话就跟他讲，他去跟人资说给我加钱。我当时也没说什么，就听着他讲了就满口的答应，他还跟他说我可能要扣钱，因为做错了一个单据，估计是要扣钱，对面的同事就会算绩效考核加钱的，他好像没听到就一直在那说，不今天就不把11月的绩效考核交上去签字，等自己的工资发下来大差不差就行了。看着他这个态度，我一准猜到他是怕自己今天才去交，11月的绩效考核会挨老板批，所以就准备不交了，说什么到时候人资发了工资再看一下有没有法考绩效没发的话他就讲有这闲工夫还不如今天把绩效考核交了，他虽然要挨骂，但应该也不会挨骂，最多就是说他提交的晚，他也不去做这件事情，宁愿给我打马虎眼说，到时候看人资有没有发工资里面加绩效，如果没加的话他去讲，讲有什么用呢都过期了，没交绩效那又不是人资的错，凭什么你去说，人家就会听你的呢？所以我从这件事情又看到了他说这些话以及当时他要我交加绩效考核的表时他的一些需求。他12号在电梯里碰到我，说让我交11月的绩效考核表，我说好，当时我下班前把考核表放在他桌上，所以他才今天跟我讲时间晚了，如果我今天交的话他一准会骂我，但因为他当时讲我当时就交了，所以他今天才跟我语气平和的讲。他到时发工资的具体情况，如果没发绩效，他就去跟人资讲等等。他做这一系列行为，他都想得到的一个需求是。他吩咐下来的事情要立即着手的去执行，另外如果他有哪些地方做的不恰当的地方，我们要包容他，要理解他要他说了算。我那个同事他也没吱声，可能他本来也不打算拿这个技绩效，我也没有太大的想法就这样模模糊糊过还自在一些。所以他这一次又啪啪啪打脸了呗，当时一本正经的在群里通知说我们两个人的绩效从11月开始严格执行结果第1个月就没有严格执行，不过这样模模糊糊过也挺好的。我不想多挣那90块钱也不想自己的已有绩效被扣。我觉得这样氛围反而宽松一点，自己没那么紧张或者是绷着一根弦，如果非那么一板一眼的考核我反而觉得很难受。可能还是不太习惯在这样一板一眼的考核制度下工作。

想着下午还要去楼下开票，自己的有些工作需要提前做好，所以我中午吃过饭之后就抓紧时间再做自己的一些工作，午休没有休，那等我坐到2点左右后下去，我主管说现在忙得过来，我如果有事的话我就上了，那我看忙得过来我就不客气了，我就上来做我自己的事情了。下午主要是核对了11月份的发票以及10月份一些遗留的问题，11月份倒是没什么，因为只有一个问题可以很快地核对好，而10月份呢，因为上个月问题点还蛮多，又因为上个月都是挂账的形式，所以自己需要重新把10月份的帐拿出来理一下，对于这些有问题的情况。我发现他们品牌公司在回复我有问题的货品金额时，把有问题的价格倒是标出来了，但是呢，没有给我说出具体的解决办法，我之前没有仔细看，今天在核对发票时发现那这种情况，所以又补了一封邮件给对方，看对方要怎么回复我为什么要补这个邮件呢？虽然人家以往的方式是在某一个月体现在发票中，但是呢，补一封邮件更安全一些，得到人家的回复更安全一些，如果是根据经验来处理这件事情的话以后就会可能处于被动的状态，如果人家忘了呢，那到时候追踪都没有邮件都没有被挡的记录。所以这一次我虽然想到了对方，可能以后会以以往的那种方式体现在发票中，但是我仍然补发了一封邮件，期待对方的回复。所以这些有问题的价格的货品当时还调不了，只能调部分零售价变更的货号好。退残系统折扣和对方开发票充回来的折扣不一致的货号。零售价调整的货号倒是没有什么问题，而我发现自己在核对退场折扣这个事情时自己对有一个货号的系统退货折扣做的有一点问题。我退的折扣跟踩进来的折扣是不一样的，所以中间几十块钱差额，但是呢我虽然采进来的折扣跟他冲回的折扣一致，但由于跟自己退出去的折扣不一致，所以中间有几十块钱的差额，所以这个单据要系统再次做个调整。发现自己犯了一个这样的小错误时，我还确实有些难受，感觉自己在记录核对查看时出现了不仔细的情况。因为我们退回来的货品我都会有一张表记录记录，当时是哪个单据退的，退了多少折，零售价是多少，系统单号和品牌公司给到的单号分别是什么，这张表里面会记得很详细，所有的记录都可以去查到，这样做是方便自己后后期对账。我没想到我在记录时出现了错误，导致我出了这样的问题。所以当发现了这个错误是还蛮伤心的。不是接受不了自己犯错误吗？还是接受不了犯错误之后的挨说，或者说惩罚可能都接受不了吧，我应该用怎样的态度来对待自己犯的错呢？在非暴力沟通里面有说到这样一件事情，当发现自己犯错时，包容当时做错。事情的自己同时包容，现在感到懊恼的自己关注自己的需求，从关注自己的需求上找到自己在乎的想要得到的满足。我的需求是什么呢？我的需求是准确率达到100%，但我在心里又安慰自己，准确率100%这能做到吗？世人都可能出错，为什么要对自己这么严苛呢？此时的自己心里出现了两种声音，一种是想要达到100%准确率的声音，一种是安慰自己，劝慰自己是人都可能犯错。那我真正的需求是什么呢？我真正的需求应该是7万事情准确率达到100%，同时当我做错时能得到自己的宽容。我该如何做到这2点呢？如何让自己的准确率达到100%，又如何在自己犯错时宽容自己呢？其实我在做错时很想告诉自己，没关系没关系，下次做好就可以了，但同时脑海中又会有另外一种声音。如果当自己做错时就安慰自己说没关系，下次可以做得更好吗？是不是在包庇自己呢？这样做对自己未来做事情有好处吗？脑海里面一直都会有两种声音，当自己犯错之后是一种是想要包容自己的声音，另一种是听到包容的声音后又在指责，这种方式可能不对。所以当自己犯了错之后，心里是加倍的难受，而且更不能接受犯错，一旦放错之后是想要包容又不敢包容，然而那种严厉的批评对自己产生的对犯错的阴影反而更大，自己一旦犯错就会陷入这种矛盾的心理，很难受。先放在这里吧，暂时没有解决办法，就先观察自己的状态吧，我相信自己会找到一种解决办法的。

临下班的时候发生了一件事情之前，家们同事告诉我，有一张单子里面有拆给家门的货，但是呢并非是加盟的期货，那我把货品从加盟仓转到直营仓来，我现在已经学会了，对方说的事情，我要自己去核验一遍，核验之后向主管汇报完，主管说怎么做我就怎么做。但是今天在核验的过程中遇到了一点问题，因为不知道哪些代码代表的是哪个店铺的，所以请我们同事帮我看，同事也帮我看了，但是呢，自己也没看清楚就回复对方说。这个代码对应的是加盟的某一家店铺，对方说他知道是加盟的店铺，但是这票货里并没有这七十几件期货，而当时我因为没有看清楚里面没有这票货就回复了，这个代码是加盟的店铺，等我看清之后发现这个代码里面并没有这七十几件货，所以我相当于你没有给人家任何回复，而就在当时我显得有些着急，说出了一些情绪化的话也不是说话的内容体现了在这种沟通的过程中。后来我又给对方补了一句微信，说让他找我主管，我对这些代码不清楚，让他找我主管核对一下，在回复他之后，我又跟我同事去核对这些代码代表的是什么，我同事是想让我把所有的代码透视出来，对应这个货号具体有多少货量以及每个代码具体到的货，他是想看这个代码代表的是哪家店铺。然而他的表达让我非常的不明白他要说什么，他其实如果直接跟我讲透视出来看一下，每家代码对应这个货号有多少量，我查一下每家代码代表的是哪家店铺，那我就完全的明白，而当时他的表达是。看一下整款货总共发了多少量转给加盟，有多少量我不知道，他看这个的目的是什么，所以我们在沟通上面发生点沟通不畅的事情。他能听懂我的表达，但是我听不懂他要表述些什么，他如果直接跟我讲代码透视出来对应这个货号的发货量，那我就一目了然，可以立马做出来给他去查一下，然而他并没有这样讲，所以我们在沟通时出现了阻碍，导致后面讲了一两分钟两个人才沟通顺畅。当我们查完代码之后发现有一家是华达的期货，有一家是西湖的期货，还有一家是金鼎的期货 21Q1华达的产品包被夹门拿走了，所以其中有37件就是加盟选的货，另外37件是直营多转过去的，明天要向主管汇报一下，这37件该如何处理？那么具体的事情就完全得到了解决，而我也不要那么费劲的去猜他想要做什么，而且我也可以清晰的像加盟的那个同事讲述这。七十几件货的由来。按正常流程来走的话，从加盟转出货品到直营来是要走签呈的，但是今天那位同事竟然让我不需要走签呈直接转出来，说不考核我们的指标，只考核加盟的指标，但是这件事情不能胡来，营运那边有操作流程，而我也不可以听信他的话，因为做单是我的名字，到时候肯定会稽核我，所以这件事情还是要问一下营运。我们公司就是这样，在系统做单据这一块非常的严格，拿一笔单据是怎么来的？必须要有书面说明或者是电子版的说明，否则的话永远不会给你审单子。这可能就是大公司制度的一种体现。但是看到分货单据出现了问题，而我又要考核这一项时，我心里还是有一点难受的，我甚至都不敢再相信我主管做的单据了，因为这个分货单是他表格分好我导进系统的，所以我当时心里就会想以后这个分货是哪家店铺哪个代码我也要去核查一下，否则的话我系统导出了单据要扣我的绩效的，感觉无形之中又给自己增加了工作量。不过这个工作量完全有必要增加。其实之前分货单据是我主管单独做的，仓库改了流程，做完单据之后，要把到货单和调拨单的具体的单据明细贴在一张表上面发给他，很麻烦，要汇总，所以我主管现在就不做期货到货单据了直接就。表格上面做好发给我让我来导。做这种分货单，我一开始也没有养成每一个货号尺码检查的习惯，但因为那时候也出现了错误，后来我就不管他做什么单据给我，我都会跟原始单据匹配一下，核对一下，确保准确率，这样就降低了犯错率，然而没想到这一次又出现了一点问题。所以在这一次的经验上，我又增加了一个经验，要自己去核对这些代码代表的店铺，在他下一次做完分货单之后我要看一下是否分对了店。如果分到店铺不一致的情况下，我有必要向他核实一下，这样我的准确率就增高了。