工作中我们经常会遇到项目性的工作,一个工作时间跨度会比较长,涉及到的部门也比较多,对接和涵盖的方面也会比较多,那我们就会需要在项目进行中、项目结束后向老板做汇报了,如何做好这种项目汇报呢?
本文不再阐述汇报过程中的工作内容本身,比如工作的计划、进程、资源、问题等等,仅仅就项目汇报的方法进行探讨。
如何做好大项目过程中的阶段性汇报?
有时候我们需要在一个项目的进行过程中就做阶段性的汇报。
有时候是因为项目本身,就存在几个阶段性的里程碑,那么我们需要针对里程碑的完成情况进复盘,核查一下执行过程中是否有偏离预想的情况,决定是否调整后边的项目推进计划;
有时候是因为项目出现了延期,那就必须要针对延期的情况进行一次汇报了。
这个时候进行的汇报,往往是讲给公司高管或者外部合作伙伴、甚至是甲方听的。
一方面,对目前的进度情况进行通报,让大家对项目更加有信心;另一方面,让大家了解项目进行的全局,不断强化工作的意义和价值感;再有,很重要的,对项目参与者的好的表现,表达认可和赞同,引导大家的态度和行为;
然后,才是更加重要的,让领导知悉现在的成绩和问题,从而提供相应的资源和支持,如果有需要高管帮忙协调解决的问题,现在其实是最好的时机。
也要做好项目总结性汇报?
到了项目总结的时候,大家都可以松一口气了,工作都交付了,接下来就是日常维护和论功行赏了。但是,其实从公司的知识管理角度而言,现在反而是最重要的时刻了。一个公司的能力,是否能够保持甚至升级,我们在每一次重大的工作中,是否可以把经验总结出来,沉淀下来,才是起着决定作用的。
这就好比:
前几年的时候,光伏产业,因为美国和欧洲的市场需求迅速扩张,甚至催生了首富;但也因为美国和欧洲市场政策迅速回落,无数公司破产;
但是,我们也看到,正是因为当年那一批的光伏企业,培养了大量的产业工人,也沉淀下来了光伏企业生产、制造和管理的经验,当中国市场再次发力的时候,我们迅速成为全球第一。
这些工人的经验,工厂的经验,都是非常宝贵的财富。
而我们每完成一个大项目,项目过程中,每一个成员知识、经验和能力的总结,每一个管理过程的方法和经验,都可以成为未来工作的宝贵财富。
进行项目汇报,除了项目的工作内容,还需要注意些啥?
建议你注意这两个方面:
1、注意时间,
一方面是,向领导汇报的时间尽可能别是他事情比较多的时候,她的时间充足,你们的交流可能会越充分,可以提前了解一下老板的时间节奏,他是上午比较有大块的时间,还是下午几点钟的时候时间比较充沛,和他约一个干扰比较少的时间段;
另一方面是,控制自己的汇报时间,我们自己参加冗长的会议也会打瞌睡,不是么?所以,控制好汇报的时间长度,除非老板对于其中的某些内容展开讨论,否则,千万不要把自己的汇报变成广播剧。
2、注意事件的数量;
一定要控制汇报事项的数量,最好能做到一次汇报1-2件事情,如果必须的话,那就控制在3-4件事情;汇报的事情太多,会失去重点,让人觉得眉毛胡子一把抓,领导也会奇怪,你为啥会攒了这么多事情,你真的觉得这么多的小事都那么重要么?
用数据说话,那,在数据的组织和表达上,有什么诀窍么?
我们经常说,要做好做项目汇报,不能光靠说的,最好能用数据说话,那提供什么数据呢?
首先,还是看参加会议的都是哪些人?老板、相关部门、甲方?乙方?最主要的那个人是谁?是老板么?
老板如果更加关心财务成本,那我们得把成本数据提前做好分析;
老板如果更加关心销售进度,或者实施进度,那就最好提前把这方面的数据做好采集和分析;
数据如何说话的呢?
数据本身说不清楚问题的,就好比,我和你说,中国有17亿人口,那只是一个描述,没有任何意义,你得进行分析,解释,你不解释,没人能理解这个数据意味着什么。
比如:
我们放一张图,2000-2021年,人口总数都是多少,这是数据的增长;如果在图中圈一下,哪一年出现了人口向下的拐点,那就是我们需要接下来分析的重点了;
再比如:
某一个小区绿地率35%,这个数据没有没有任何意义,但是,我们再对比一个行业平均绿地率数据,那这个数据就有意义了。
所以,数据要有分析,有分析和解释的数据才会说话。
总说不要给老板Surprise,那项目就是进行的不理想,我要怎么向老板汇报这个“惊吓”呢?
每个人都不喜欢做那个坏消息的传递者。尤其是那个给老板带来Surprise的人没大概率会没什么好果子吃。
但是,工作中很少有什么事情真的就一直是一帆风顺的,如果一个项目进行过程中,它就是出现了意外,我们可得如何向老板汇报呢?
这个时候,三明治原则就可以用上了。
首先,先讲一下项目目前的完成情况,已经获得的好的进展,先给领导一个阳光明媚的心情;
然后,简单几句话,回顾一下我们的项目目标和目的、意义等,帮助领导想起来我们的核心目标,核心任务;
接下来,就需要阐述我们目前的问题了,把问题尽可能讲清楚,可能的影响面也要分析一下;
如果时间充分,简易把问题和困难形成的原因也加以分析;
针对这些问题和困难,目前自己分析下来可能的办法有哪些,最好不少于2个针对性的措施,这些方法的优缺点是什么?
这里,还是需要强调一下,我们要带着自己的思考和对策来,不要让领导做简答题,要给他做选择题;
最后,再次针对项目的推进表明我们的态度,给领导一个心理的支撑;我们就可以等待领导的支持和下一步的指示了。
所以,不要害怕向老板汇报“惊吓”,掌握好方法,你一直是站在老板身边的好下属。