读《决胜中层—中层管理者的九项修炼》笔记(2021年7月16日)

    昨晚和今早阅读了本书的第五章内容——决策力修炼

    决策就是判断,在各种可行方案之间进行选择,这些方案很难说清楚哪个更正确。也就是说,决策的本质特征是主观选择,是在信息不完全的情况下,在未来的几种可能性中做出一种选择。

    因此,一个中层管理者能否对各种方案进行科学比较,能否在不同意见中选择最好的意见,就成了决策的关键点。

    作者认为,领导者要提升决策力,需在以下几种能力方面下功夫:

    一、全局掌控能力。

    有时组织在某个地方暴露出问题,但问题的原因和解决方法可能并不在此。如果要做出恰当的决策,领导者就必须有全局性眼光,要能够静下心来体会、反思、规划,理出清晰思路,在照顾细节的同时兼顾整体。

    二、历史洞察能力

    在组织决策中,时间问题经常被中层管理者忽略。实际上,有些举措和方法,当前看是不错的,但将来未必对组织有益。领导必须站在历史的高度去思考问题,才能正确决策。

    三、多维思考能力

    领导者不能一味地秉持线性思维,而要养成多个角度分析、思考问题的习惯,在分析关键因素的同时,还要考虑到其他相关因素。这使我想起《结构思考力》中的那句话:分析问题结构化,解决问题系统化。

    四、抽象思维能力

    领导者要善于从管理的日常实际经验中,总结出对经营管理富有指导意义的哲理方面的东西,继而对管理进行积累,逐步建立适合本企业、本部门实际的规范化管理思想体系和制度体系。

    抽象化思维能力的作用,在于解决管理中“为什么”的问题。这种“形而上”的能力在管理者进阶道路上起着非常重要的作用。

    五、具体创新能力

    也就是把从书本上、别人的经验教训中学到的东西消化掉,继而转化成具有可操作性的东西。

    在本章中 作者还指出了中层管理者在日常决策过程中要避开的误区:

    一是未充分了解情况就做决策;

    二是要求自己的决策永远正确;

    三是畏惧承担责任而不敢做决策;

    四是把客观事实和主观意见混淆。

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