2022-10-28

《尊重与希望》362页,反馈的第二个部分–––桥梁。

桥梁是用来连接赞美以及将要提出的建议之间的重要讯息。桥梁的内容经常常是从当事人的目标例外。优势或自觉中抽取出来组合成一段连接性的语言。

例如:我同意你认为这个时机是应该做这些重要的事情的时候了……

“由于你让我相信你的问题有多严重,对你有多重要。所以我们给你的建议是……”

“当你在忧郁的情况下还能照顾你的孩子,显然你的孩子对你来说十分重要。为了你的孩子……”

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