小故事之方向2

无来由的各种调整方向,只会让船的航行愈加困难......

之前说到洁西西仿佛觉得自己又回到了原点,开始新的一轮的体验。由于业务的突然扩张,人员的不变甚至裁员,很多的故事也就出来了。

有一个客户,他们的采购模式是通过平台询价采购,因此洁西西他们每天需要做几十个询价单,才可能换来1-2单成交。由于是很杂项的备品备件,很多来来去去的沟通,渠道宽了,对于供应商的管理就更加复杂,招聘来的新的人员,由于没有经验,就遇到骗子被骗,或者是询价的时候渠道不正规,买到二手货等等。因为这样的做法,其实公司损失了很多,这些人员不断的来,不断的犯错,不断的开除或者劝退。整个就像一条在狂风骤雨中迷失了方向的船舶。

洁西西和沈姐遇到了更加糟心的事情。那位大叔销售的单子,因为客户的原因,澄清的不明确,沈姐的单子需要面临退单(因为这个客户他们的需求人和采购人是完全不联系的,所以需要买的东西使用人和采购找的东西不一致,因此有时候可以申请退单)。洁西西的是订货的时候,供应商说产品停产了,无法供应了,因此也要退单。本来洁西西的这个订单是早在沈姐的事情之前大概半年,跟销售大叔说了很多很多次,叫他早点处理,但是销售大叔每天很忙,压根不在意这个事情。洁西西是个急性子,看不得这种事情拖延,催销售的同时,也跟老板反映了多次。可是他们都觉得没有啥要紧的事情。一拖再拖,洁西西是把订货的货款全部要回来了,老板他们就更加不在意这个事情。就这样,一直拖着,拖到了沈姐的订单出问题(沈姐的订单金额比较大,好几十万),洁西西的单子也被拎出来了。这位销售大叔就开始又从头梳理这件事,一弄大概花了一个月左右,最后没有一点解决方案。

那时候是正好年底12月的月底,洁西西和沈姐一起去了老板办公室,跟老板明确的说了,这事情应该早点解决,不能拖,影响公司形象。老板跟销售大叔沟通了一番(毕竟销售大叔是老板的酒友,关系可比洁西西和沈姐牢多了),叫洁西西和沈姐一起去了老板办公室。销售大叔和老板都叼着根烟,翘着二郎腿坐在办公室吞云吐雾,洁西西看着这幅光景,基本上问题又要推到洁西西她们身上了。果不其然,老板吐了口烟,跟洁西西说:你和小沈,抽个时间,跟着郭经理去客户那边,给客户道歉一下,扮扮苦,把单子退掉吧。 洁西西和沈姐都觉得很诧异,但沈姐就属于在老板面前没有原则的人,也因为她的单子确实她自己错得也有责任,她就说:那行啊,去就去。洁西西内心觉得很可笑,做了这么多年,貌似就是小说中,也没有见过一个公司的采购员,被拉去到客户那边道歉和求饶。那这个销售存在的目的是什么?

碍于沈姐拖着洁西西,洁西西和沈姐以及销售大叔,找了12月31日的那天,一起去了客户那边(这也是洁西西偶尔一次上班出公差,但真的好让洁西西委屈和丢脸)......

洁西西记得,那天的风和雨,格外的大......仿佛一阵阵笑声飘荡着......

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