接下来，我们了解一下领导力情商模型和领导风格。

戈尔曼被誉为情商之父，他在情商领域已经研究了三十多年，在本书中，他将情商模型引进到领导力研究中，为提升领导力提供了有力的理念支持。

领导力情商模型一共包括4大方面，分别是自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理。下面我们将进行详细讲解。

首先是自我意识。

自我意识是构建领导力情商的基础，一般具有自我意识的人都很实际，他们既不会过度的自我批评也不会天真的抱有幻想，即使遇到批评，也能够坦然的面对。

相反，我们在职场中经常会遇到一类人，他们明明知道当前工作有违个人价值观，但为了薪酬硬着头皮接下来。工作一段时间后，他们就会觉得工作没有意义，百无聊赖。这便是缺少自我意识的典型案例，因为真正具有自我意识的人，会将个人的信念和价值观作为决策的主要依据，况且他们一旦做出选择，总能保持充沛的精力和旺盛的活力。

自我意识强的领导者自然而然的具备良好的直觉，这也是一种不可或缺的领导力。他们可以在日常生活中反复尝试的经验中获得这种能力。

戈尔曼在书中引用了科学家们做的一个实验。科学家们找来一些志愿者，并为他们提供了复杂的线索，目的是让他们根据这些线索预测天气。当人们根据线索做出猜测后，科学家们会告知他们猜测的结果。虽然志愿者无法确定科学们们给的数据与天气之间的具体关联，但是经过50次实验后，志愿者猜测的准确率达到了70%以上。因为在这个过程中大脑正悄悄的吸取着累积的经验，虽然志愿者们被复杂的逻辑难倒了，却依然可以凭借直觉抓住解决问题的办法。

通过对大脑结构的研究发现，上面的这种隐性的学习方式，并不是发生在大脑负责语言的部分，而是发生在控制情感的部分，也就是说领导力直觉更多是情感的共鸣而不是单纯依赖智商。

上面讲完了领导力情商模型自我意识，下面讲一下有关自我管理的相关内容。

领导者首要任务就是确保积极的情感等效，也就是控制并管理自己的情感，因为一个无法处理好个人情感的领导是无法有效管理他人情感的。

正如情商的通俗定义，情商就是控制自己情绪并且把控别人情绪的能力，管理者要训练一种用积极的方式去表达焦虑不安情绪的能力。就像非裔美籍爵士音乐家们用音乐表达对种族主义的愤怒一样，继而产生了COOL这个词，这种非凡的表达方式值得领导者们借鉴。

领导力情商模型的第三部分是关于社会意识，也就是通常所说的同理心。

同理心是人与人之间同频沟通的能力，科学家们将这种神经协调称之为“边缘共鸣”，是“一曲相互交流和内在调整适应的交响乐”，当大家感觉“处于同一波段上”时，不管是共同度过了美好时光还是一起抱头痛哭，都标志者大家进行了大脑间的相互联结。

倾听和考虑他们的观点是同理心重要的表现，这样的领导者能够融入到大家的情感渠道中，并产生共鸣。当然这并不意味着有同理心就要抑制情感，重要的是恰当的表达情感。比如在员工遭遇不幸或者被解雇时，拥有同理心的高情商领导也会随之伤心落泪。

领导力情商模型的最后一部分是关于人际关系管理，它是自我意识、自我管理和同理心的结合，如果用一句话概括，就是处理自身情感的能力。

真诚是人际关系管理的基础，如果一个领导者过于的虚伪和强势，追随者的情感雷达很容易捕捉到并且产生本能的不信任感。

我们简单总结下戈尔曼的领导力情商模型，模型由四部分构成，第一部分是自我意识，是领导者必须具有的对自我价值的清晰界定。第二部分是自我管理，是领导者控制自我情绪的能力。第三部分社会意识，也称为同理心，是通过倾听和考虑他们来实现情感融入。最后一部分是人际关系管理，是领导者把控别人情绪的能力。

以上的情商模型就像武林高手修炼的内功，而如果想真正成为高手，还必须熟练掌握外部的招式。戈尔曼把领导者建立情感共鸣的这些招式称之为领导风格，一共有六种风格。