试着想象一个情景，你无法知道周围发生了什么。很快，你就会开始惊慌失措，你想知道接下来还会发生什么，有什么事是你能够控制的。从进化的角度来看，如果人类能够控制生存的环境，我们就有更高的存活几率。当危险来临之际，基于我们对感知水平的控制，我们的潜意识会提醒我们警惕各种危险做好准备（战斗或是逃跑）。

信息面板的设计，就给了我们这种所谓的控制感。无论是了解个人消费动态的个人资金数据界面，还是帮助企业跟踪营销预算的营销数据界面，都是通过提高你对情况的感知，给你潜意识里想要的那种可控感。

信息板给予了用户控制权，无论是能帮你意识到个人消费趋势的个人财务信息板，还是能帮你跟踪营销运算的企业营销信息中心，他们都更好地帮你来了解状况，给予了你所想要的那种控制感。雅各布·尼尔森在“短时记忆与Web系统可用性”一文中指出，人不能在短时记忆中存储太多信息，尤其当他们被多个抽象或的数据片段连番轰炸时更是如此。

他通过研究发现，我们的短时记忆只有七个信息组块，而这些信息在大约20秒后就从我们的大脑中消失了。而信息板可以突破短时记忆的限制，通过在用户的视线范围内显示所有相关信息的单个屏幕，可以减少用户对短时记忆的依赖。你不必记住所有内容，因为它们就在你眼前，信息面板能够给予用户一种心理层面上的对环境可控感。

控制感是人对于周围环境的信念控制能力，通俗地说就是当你使用产品时，通过自己的操作达成了你期望的目的而产生的掌控感、胜任感和操作过程中的安全感，统称为控制感。控制感的对立面就是挫败感，如：“当你使用打印机时，由于不熟悉其操作方法，会导致出错、失败，无法达成自己打印的目的，这个过程所带来的就是挫败感。挫败感伴随的是使用产品前的恐惧，以及使用产品时的低效和不准确性，多次的挫败感还会来带习得性无助，最终导致放弃使用产品。

“控制感”可用以描述使用者对于使用产品的信心或受挫程度、亦可用于描述产品本身的易用性。如果用户在使用产品或完成任务时，有较高的“控制感”，那么用户的态度会更积极，更愿意接受挫折及试错，也更拥有安全感。我们在用户体验设计过程中，应当保障用户的“控制感”，以提升用户的参与度和探索意愿。如越多越多的电视台在插播广告时，会在屏幕角位显示距离正式节目开始还有多少秒。这个小小的创意帮助观众摆脱茫然的等待和可怕的担心——不知道什么时候节目开始，广告到底要多久，同时还要害怕精彩画面在转台的时候被错过。