9月14日，“灿都”台风死皮烂脸地在上海东部打转，狂风减小了，可阵阵大风夹着粉丝似的秋雨不紧不慢向大地袭来。下班时氛，园区员工们驾驶的小汽车，一辆接一辆缓缓向园区大门口驶出。莘砖公路的一个红灯，会使几十辆小车即刹车并排成长龙。为了不和排队的汽车大军争出路，我故意向北走科技绿州方向绕道去华亭茗苑回家。
雨天的傍晚六点多，夜幕已经帷落，华亭茗苑华灯初上，进小区的车辆络绎不绝，当我开车进小区时，闸杆设备没有映像到我的车牌，故没有翘起闸杆，我把车往后倒了一下，让其设备再重新识别一下车辆车牌，可能雨天设备受潮而失灵，闸杆还是没翘起，没有一点动静。我按下车窗问坐在门岗里的保安:“怎么回事？”这保安坐在岗亭的转椅上，一边摇晃着转椅一边讲；“你问物业去？”我马上感到华亭茗苑的保安和物业是风马牛而不相及的两个部门，同时又感到这兄弟不是来做园区保安的，这闸杆管辖应该是他职责范围内的事，他坐在岗亭转椅上摇晃，好像是来逍遥的，觉得这保安兄弟懈怠了。
汽车外面的雨继续下着，我只得从车里走出来，问保安；“我怎么去找物业？”此时他站起来了说；“你这么大年纪了，还不知道啊？你的驾驶证买来的？”我一听，觉得这保安态度绝对恶劣，我不应该和这种人去争辨，如我和他去争论，我变成了同他一般见识的人了。他从农村出来，可能没有受到过良好家庭教育和职业培训教育。也可能这个人在小区当保安，收入低，作为弱势群体，没有好心情，可在当今大力提倡尊老爱幼、坚守职业道德的社会氛围时期，他应有起码的社会良智，不该欺负老人啊！此时，另一个保安兄弟按下了按钮，打开了闸杆，我重新启动汽车进了小区。
如今天我是当保安，我肯定会当即从岗亭里走出来，打个招呼，指挥车辆再倒车一下，重新再识别，或者手按开关，先让车辆进小区再说，因为要进小区的汽车已经排成了长队。
嗨！这个保安兄弟的这副腔调，是不会得到社会同情和认可的，他真的是个没有资格在大门口当保安的人，他确实没有服务意识，而且有主观的攻击性。这可能应了句“穷凶极恶”成语的来历，希望物业不要让一粒老鼠屎坏了一鍋白米粥。这位保安兄弟应该去保安公司认真培训一下，才能上岗，让其增强一点服务意识，改善一下服务态度。
今碰到小区这保安的服务质量和服务态度，我估计不是个案，正好碰到我，能把其写出来，公布于众，警示一下，希望这例服务事故是小区的最后一例。
写了这篇文章叹叹气，物业领导知道此事后，非常重视，马上亡羊补牢。第二天下午，我接到物业领导电话，小区保安队以此为鉴，举一反三，立即作出处理决定。因为这保安小哥在此不是个案，已经被多人投诉，马上调离了这保安在此的工作。
愿这保安小哥，吸取教训，善待别人，就是善待自已！
