21号下班时突然想着为什么社交电商最近几年会这么火?
这个问题我能力有限就不直接讨论,但通过“火”反推,至少有一点可以肯定:相同的成本下,社交电商的成交转化率应该高于淘宝、天猫、京东这些传统的C2C和B2C电商平台。
什么是社交电商?顾名思义,基于社交关系的电子商务,而不是基于纯粹流量的电子商务。
我为什么要分享给我的好友帮商家/平台卖商品呢?这须得我有好处我才会去分享。最常见的做法是“分享赚钱”的模式,明码标价,卖一件可以获得多少的返现佣金。但是一般的上班族还是会懒得去分享,那在此基础上便出现了“自用省钱”的方式。
那这样岂不是矛盾了,我自用可以省钱,我何必用你分享给我的链接下单,把省下的钱都给你赚去了?
为了缓和这个矛盾,便有了推荐平台(一般是APP)给好友,好友下载注册便可获得可提现的现金奖励,这种现金奖励不像订单还有等待期,也不像订单存在售后拿不到返现的风险,是实打实的现金诱惑。这也就让用户更倾向于通过社交方式提高APP的下载量,结果就是APP的用户量增加了。最终,我们发现,是社交帮平台获得了更大的流量,也是社交拉来的人流量借力自用省钱和分享赚钱的模式帮平台提高了成交量。
那似乎可以理解为相同的成本下,社交电商的成交转化率之所以高于淘宝、天猫、京东,是因为借力社交可以以较低的成本获取用户流量,甚至这批用户的忠诚度会高于其他方式获取的流量,而后,再将这批流量持续的转化为成交量,从而实现社交变现、多方受益。毕竟,一切不以提高成交量为目的的电商平台都是伪电商。
在现实生活中,有专职于分享赚钱方式把生意做的红红火火的(常见于全职宝妈、在校学生);也有忙着一份工作加自用省钱的,如果本职工作空闲时间比较多、或者工作时间比较自由的也会加入分享赚钱的路子里。
那分享赚钱的分享方式是什么呢?首先,我得先界定一下我瞎聊的“社交电商”中“社交”的范围,社交包括陌生人社交、熟人社交,起初提出社交电商的应该是希望借助熟人圈子把商品更高效更低成本的给推出去,所以这里说的社交电商主要指的是熟人之间的社交。
我们再来看,现在社交工具的老大是谁?对,是微信,所以微信成了最最常用的社交电商推广渠道。这也就导致,很多人的朋友圈被各种商品推荐沦陷了。为什么我们常听身边人抱怨朋友圈广告太多,但却丝毫不影响那些人在朋友圈继续做生意了?
我猜原因有以下几个:
1.现在朋友圈做生意的人也越来越理性,懂得研究目标客户群,只推给目标用户有可能需要的商品,而不是刚开始阶段的狂轰乱炸;
2.越来越多的人开始认可好友在朋友圈推荐商品这一方式,这些人很可能是尝到了甜头,比如省时省心、优惠且好用等;
3.人们对于朋友圈的广告已经麻木了,看到不需要的就径直翻过去,不像刚开始那样反感了。
现在大家买东西无非三个渠道:实体店、传统电商平台、社交电商平台,传统电商平台的流量目前来说还是可观的,虽然流量有着下降的趋势、而且商家运营成本也越来越高,但还不至于是瘦死的骆驼,更何况瘦死的骆驼还是比马大了,所以说传统电商还会繁荣一阵子。
反过来说,社交电商也就会继续以自己的天然优势去慢慢侵吞传统电商的市场,最终传统电商或许会降低商家成本帮商家维持生计以延长自己的生命周期、或者是主动进入社交电商的舞台,打造一个属于传统电商自己的社交电商平台、又或者凭借自己的财大气粗直接收购某社交电商平台,享受社交电商的红利。
很早很早的时候,我脑海中闪现了一幅画面:在一个比较大的有边界的人际范围内,有着品类垂直化的专职分享赚钱的微商们,他们服务着一群他们认识的用户,这些用户一旦有某品类的需求第一反应不是去淘宝/天猫/京东的海量商品库中搜商品,而是直接找他们认识的微商拿货。或许到那一天,每10个人中就有2-5个人就是为大家的衣食住行需求服务的,这里面还会有婴儿喂养、在家的学校教育的知识型服务等等。
这其中会不会有我的参与呢?