我们259班4.0践行的班级目标是一事专注表，设置了90天最少使用纸质一事专注表70张的底限。核心的目的就是让大家学习、掌握、运用番茄工作法，同时在践行一事专注表的过程中收获各种感悟和提高，从而提升大家的专注力和工作效率，为高阶的工作生活打好基础。

       但是在践行的过程中，很多同学包括自己遇到了很大的一个疑惑，那就是：如果上班时间内大量的是会议、沟通、处理各种事务，怎么吃番茄呢？如果上班时间都被这些事务占据掉了，下班还要孩子、老人等各种事情，更难以吃番茄。

       所以出现了一个非常现实的问题，事务性工作中如何吃番茄？怎么在事务性工作中保持专注。

       对这个问题，我进行了探索和尝试，有了些许收获，分享给大家。赠人玫瑰，手留余香。

       简单来看，事务性工作是没有办法使用番茄工作法的，因为要和他人沟通。但我认为其实不是这样，以常见的两个场景进行一下分析，会议和打电话。

        先说会议，大家你一言我一语时间很容易失控，我把会议分为会前、会中和会后三个环节。

         会前：我会把会议流程写好，发给参会人员，告知大家会议内容，不要跑题。也会有整体时间安排，告诉大家我们只有这么多时间，各个流程可能的话也把时间标记出来。

         会中：作为主持人，要把控好会议进程，遇到跑题的情况要及时纠偏，把话题委婉的引导回来。安排大家轮流发言，一轮发言后迅速的得出共识结论，并和大家确认。迅速开始下一个流程安排，这样可以保证会议的高效。最后在会议结束的时候，如果还有时间，征求一下大家的意见，看看是否有其他问题需要讨论，如果有就讨论到预定时间。如果没有时间这时候还有人在提出其他问题，就告诉他我们这次会议暂时不对其他问题进行讨论，如有问题，请下面提出，我们会安排其他时间进行讨论。

         会后：及时的整理会议纪要，如果大部分内容能够在会议时就和大家达成共识最好，当场就更新了内容，会后仅仅需要对局部进行总结就好。会后2小时内把会议纪要发给参会者，让大家反馈意见。一般达成共识后的会议大家基本没有什么意见。

        这样就完成了一个高效、专注、有输出的会议，同时运用了番茄工作法，可以计入我们的一事专注表。

         但是有人会说，我只是参与者，没有办法控制会议流程。这样也有对应的方法。如何做呢？提前了解会议流程和时间安排，对于和自己工作相关的内容进行标注，提前梳理一下对应的信息，做到有所准备，确定这些议程的大概时间。在开会时，在这些议程的时间进行高度专注，认真听并联系自己梳理的信息，记录大家讨论情况和结果。在进行和自己无关的内容就可以开始对刚才的安排进行计划和安排。最后需要注意会议召集者的总结和安排。这样一个会议下来，有专注，有思考，有安排，会比其他参会者有巨大的不同，效率有质的提升。

        再说说打电话，我们平时有很多的业务电话需要打，打电话的时候遇到的问题各种各样，怎么运用番茄呢？首先集中一个时间专门用来打电话，这个时间里只做打电话一件事情。开始吃番茄了啊，先把第一个电话要沟通的内容书面写下来，当然记性好也可以靠记忆，但是墙裂推荐用书面记录，因为我们还要记录别人的反馈。把内容总结为12345条，留下记录对方反馈的空间。然后开始打电话，寒暄几句后就开始按照清单沟通，当然不能告诉对方第一条、第二条，可以说有几件事，然后慢慢摆。过程中一定要控制住不要跑题，打电话的时候记录下对方的意见。最后再总结一下和对方确认，有结果要输出的话马上把行动转移到行动清单或日程，这样完成的电话效率会非常高。然后就开始第二个电话了，到了25分钟就暂时告一段落去休息了。

       其实，打电话和当面沟通的流程是一样的，这个流程也可以套用在所有的沟通工作上，对客户、对下属、对上司都可以。只有休息闲聊的时候不用，可以信马由缰。

        以上是会议和打电话如何吃番茄的一些感悟，还有更为嘈杂的环境。记得有一个很有名的机场咨询台故事，他们每天都会被大量的人群围住，问各种各样的问题，尤其是机票改签、飞机延误的时候，相信在这样的环境下大部分人都要崩溃了，晕头转向不知所措，但是他们的解决方法也很简单，就是一个人一次只回答一个人的问题，只关注当前的这个人，屏蔽掉其他人的吵闹和问题，解决掉一个人的问题送走一个人，人群就会迅速减少。

       相信以上感悟对大家能有一定的帮助。其实最大的收获是：只要我们想解决一个困难，我们一定有很多方法搞定它。但是如果不是真的要，那么一切都是在给自己找借口，所以观念的转变才是最重要的。有句话说是鸡汤但也是真理，就是：观念一变，市场一片。

        相信我们一定能在践行的道路上披荆斩棘，战胜一切困难，不断前进！让我们为实现人生的5万米高空目标而努力！