工作中,很多人遇到问题、接到工作任务时,习惯性的会先向上级汇报或者请示解决办法。这里有一个关于凯马特的故事,可以和大家先分享下:
1990年,在凯马特的总结大会上,一位高级经理认为自己犯了个错误,于是向边上的上级领导请示如何更正。这位上司也不知道如何回答,于是就再向上汇报请示。结果这种情况一级报一级最终传到了总经理帕金那里。帕金后来回忆说:“真是可笑,没有人积极思考解决问题的方法,而宁愿将问题一直推到最高领导那里。”
李嘉诚曾经说过,当你提出困难时,请你提出解决方法,然后告诉我哪个方法最好。当遇见问题的时候,有的员工会把问题直接抛给领导。而有的员工则会说,领导,针对这个问题,我有三个解决方案,分别是如何如何,你看选哪个方案?无论领导是否选择其一,这都可以有效的体现出你有敬业、忠诚、高效的职业精神,而且长此以往还能提高你的各方面能力。
一个善于思考、做事负责的下属,会在请示领导的时候,准备对策,带着答案去。再讲个小编亲身经历的事情:
小编的第一份工作是在某汽车改装公司的仓库上班。一次,公司的一台生产设备坏了,经检查是关键部位的一个零件磨损。仓库主管向上汇报的时候是这么说的:“张总,这个设备的零件磨损过度,现在不能使用了。经采购同事询价反馈,国外原装零件需要等两个星期才能使用,国内的同类代替品两天内可以采购到位。这个设备体积较大,仓库无法长期储存保管。建议采用国内代替品维修后,清出仓库给下周的材料购进腾出空间。您怎么看?”张总最后决定,当天下单采购,到货后立刻维修,清出仓库。
其实换位思考一下,如果你是领导,面对下属,你是喜欢能给出解决方案的那个,还是喜欢总是想你提问的那个呢?
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