我有故事,你的酒呢——在社工机构的这些年1

温一壶风尘的酒

独饮往事迢迢

举杯轻思量

泪如潮青丝留他方


2013年4月,还未毕业,踏上了从业的道路。当时还是迷茫的,机缘巧合下联系了老胡,然后到了机构,一直工作到现在。文章的开头不得不提老胡,因为她是故事的重要人物,也是我要非常感谢的一个人。

虽然在校期间理论实务都算扎实,毕竟工作,正儿八经的,还是会紧张。第一天入职老胡就把我叫到一边和我说工作、定位、期望,因为我应聘的是主管,她也格外谨慎。接下来是和原来主管的交接,当时东哥跟我讲了一遍他手头的工作,其实我基本上都记住了,只是看着地名一脸茫然,想着怎么社区漫步。后来我发现我多虑了,多亏了琦琦和义敏,开服务带着我这个路痴满社区地跑,以致于19个社区我们都没有落下。当天上午还接到义敏(更习惯叫她老冯)给的一盒档案,录入一整盒子的资料,当我以为工作到此的时候,老胡给我出了一个任务,让我重写部门需求报告和年度计划。现在回过头来想想,真刺激,刚进去工作第一天,其实啥都不会,就要开始承担整个部门的担子,人生充满挑战。忘记自己写的啥,只记得费尽学校学到的东西,还回宿舍查了一堆资料,最后出来结果老胡还算满意,没有让我改很多。

就这么开始了工作的生涯,第一次做主管,面对两位同工,有些紧张,怕自己带不好。刚来一周内,我收到来自各部门“老”社工的“亲切慰问”,有跟我说部门过往黑历史的,有担心我前程的,有劝我换部门的……或许正是这样,我、琦琦和老冯莫名地达成了一个共识,自己要独立做好自己部门的事情,不能再给人留下诟病的话。于是后来我们不仅实打实地跑遍了19个社区,每一户探访进去都是20分钟以上,当时我一年磨破了两双鞋。犹记得一个路痴,从龙安大街穿过南田西,迷迷糊糊地从面房街走过,寻找着天庆里,然后折返昌盛,到达龙田,看见笑眯眯的蔡主任……两个月后,我迎来了从业来的第一次评估,评估前参与写了自评报告,评估前一天,三个人忙到很晚,两个月,她们对我的支持很大,也对我很信任。这也是我下决心一定要把长者部弄出个模样来的重要的一晚。

后来,我们真的做到了,部门的工作平稳进行,新的计划有了系统框架,甚至还探讨了未来三年的发展方向,我们当时谁也没有想到我们会那么快分开,当时回应关爱互助社区建设的主题,到年底的时候,我们已经积累了积极分子,已经有一支长者探访义工队的雏形。我们还拿到了第一届青苗计划的资助,想起和琦琦一起跑遍社区找太极老师的情景,当时是想做太极队伍又迟迟做不来,然后写进去项目逼着自己一定要做成,或许这种“作死”就叫青春吧。忘不了我们一起走街串巷,忘不了一起跟进的个案,忘不了一起抗下的连续“游园会”,忘不了提着水壶、茶壶外展养生小组,也忘不了部门每个月的交流会(谈电影,聊音乐,谈人生,分享自己喜欢的事物)……有时候我在想,当时我如果没有答应随老胡去下一站,然后一起挽留老冯,老冯会不会就留下来了,三年的目标会不会就在我们手中实现呢?琦琦,是我要特别感谢的第二个人,她给了我很多支持,也跟我说了很多交心的话,非常感谢她的信任。

第三个我想特别感谢的人是苏西,一般我们叫花姐,故事太多说不完,但让我感动到现在的是那么一件事——临近毕业我在找房子租,是她陪着我周围转,看房子,给我出主意,给我意见。她的举动,给我一个异乡游子,在融入这个城市的过程,找到一份亲近感和归属感。其实我们在帮服务对象建立支持网络,却很少关注身边很多社工都是“异乡人”,身边没有熟悉的亲友,也很需要建立支持网络,这是很多本地人没有办法体会的。花姐说她知道这种感受。多年以后相聚再回首当年那个年少轻狂的苏西,花姐说当时年轻,也是想寻找认同感。

虽然当时我们都在摸索阶段,但总是相互督促服务,闷闷的老严,骚气的安安,我们经常中午吃饭就侃专业,聊服务,当然也少不了八卦和吐槽,还记起安安推荐的那本“傅安球”,也记得老严常常挂在嘴边的“李维荣”。部门之间会相互叫板,又通力合作,遇事共商对策,相互帮助解决。或许你会觉得这种团队可遇不可求,或许真是这样,但又不完全是,我们就是对专业有一份认同,我们就是有事论事不掺杂过多情绪,我们相互叫板,怼完对方回去改进完善……当时也不是完美,也会有很多不顺利,不和谐,争论和相互不爽,但或许我们都有一个共识,集体是重要的。

年底的时候,作为中心优秀社工代表发言,当时江大大坐在旁边,我按鼠标的手一直在抖,现在想起来感觉好糗……

离开的那天,还记得华哥唱的那句“送战友”。至今还记得晶晶的笑声,丹姐冷酷外表下的少女心,还有老车谈笑风生却给我很多启发的督导……


2014年,随老胡转战新的项目点。

(未完……)

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