1.障碍
影响决策的两大障碍：自我意识和思维盲点。这两大障碍让你难以客观的看待自己和利用他人帮助。
2.自我意识——低级自我
自我意识障碍是指你潜意识里的防卫机制，它会将批评视为一种攻击，这让你难以接受自己的错误和弱点。
3.自我意识——高级自我
但我们大脑更高级的部分却能理解，建设性的批评会对你有益。低级自我与高级自我一直在不断争夺你的控制权。
4.思维盲点
人人都有思维盲点，我们只能以自己的思维方式看待和理解事物，而无法理解自己看不到的东西。
5.开放心态
承认自己有盲点，并以开放心态接受别人在某件事情上可能比你看的准，你就更有可能做出良好的决策。
6.深思熟虑的意见分歧
在深思熟虑的意见分歧中，我们的目的不是说服对方，而只是想知道谁是对的，并决定该怎么做，我们只是害怕错过重要的观点而已。
7.代替决策
当我们在某方面没有相应的能力做决策时，我们应该请知识更丰富、可信度更高的人来替我们做决策，而不是自己决定。
8.封闭和开发
头脑封闭的人不喜欢自己的观点被否认，而头脑开发的人真诚地相信自己可能是错得，想从对方的视角来看为什么会出现分歧。
9.痛苦引导成长
有时你因别人挑战你的观点而痛苦时，尤其这涉及你的缺点的时候，将这种痛苦看成一种提示，提示你这里需要成长。
10.重视事实
在做决策是，问问自己：你能说出哪些明确的事实，来支持你的观点吗？
