——记录我在保险行业的所见、所闻、所感
你会做人情单吗?
月底要停售的这个年金产品,我是打心眼儿里真心认可,于是从一开始能售卖,我就几乎给所有的客户都挨个私信了一遍。对于之前已经买了分红年金的,我还联系了好几次。
手写材料、成段的文字介绍,我一一发给对方。
大家也觉得这个产品不错,跟投了一波儿。
在这个过程中,有一个有意思的小插曲,我想分享给大家。
有一位我相对比较了解的老友,她是那种大大咧咧不愿意费脑子的人。你给她发材料,她宁愿刷抖音,也不愿意看,你给她当面讲,她会哈欠连天的人。
我很直截了当地跟她说:“买一个吧”,她说:“好,你说好我就买”。
过了一会儿,她又打过来:“我要不要多买点?你需要我帮忙吗,如果需要的话,我想想办法,多买点。”
说实话,当我听到她这么说时,我楞了一会儿,大脑当时也空白了,不知道如何回答她。
是生气吗?委屈吗?感动吗?还是什么,不知道,反正是很复杂的一种心情。
后来,我竟然还没出息地掉泪了,我也不知道为什么。后来,她把我骂了一顿,说把她搞得手足无措。
我猜,也许是她心疼我,以为我面临业绩压力,想帮帮我。我却在想,我给人感觉很需要人情单吗?我是不是给对方压力了?
从业这几年以来,我自认为我没有上门死皮赖脸去纠缠过谁,或者求着谁帮忙去签人情单救我一下。
因为,我始终认为,单子不是求来的,成年人之间不能那样让对方太难受。你如果需要,我恰好在这,那就用我的专业,用保险来帮你解决问题,这是我的底线。
我一直是这么认为的,所以,在过去所成交的单子里,每一个单子我都签的内心坦荡。
也许有的朋友会觉得我不容易,当初为了帮我一下给过我单子,从而帮我度过了那段最难的时刻。当初,他们的善意,大大地帮助了我,帮我在这个行业得以生存。
说回这个年金险,无论月底停售也好,无论保证利率也罢,我告知你这个信息,你觉得好就买,不需要完全可以不要。这是一个锦上添花的东西,而非雪中送炭的必需。同样一万块钱,你可以存银行、可以花掉,也可以存保险公司,都是可以的。
所以,买不买,都行,非必需品。
再说回销售,这个归结于如何做人。
出任何方案前先想一想:如果我是对方,希望怎样的结果?所以,在递交出的每一份方案里,我从未为了佣金而只卖提成高的产品,从未为了钱而出卖客户,向来都是一切以对方的立场出发。每一个单子,我都问心无愧。
自始至终,我一直坚信:做销售前先做人,处客户前先处朋友。
对朋友好的,分文不得我也会去做;
对朋友不好的,再多利益我也不干。
以往如此,现在如此,以后也会如此。