曾经的作为学生的我们都有这样的经历，有的老师讲的课虽然很有逻辑，但让人昏昏欲睡；而有一些老师，却让我们越听越来劲，让听课成为一种享受。所以，想要更好地传递信息，就要站在信息接收者的角度考虑（即运用受众思维），写作更是如此。
如果说逻辑思维是文字表达的基石，受众思维则是文字表达的桥梁。基石决定了信息能否顺利地组织起来，桥梁决定了对方能否顺利接收并理解你表达的信息。
作为桥梁，受众思维主要承载着接收者的三个环节，即环节4、5、6——受众先接收信息、再吸收信息、最后付诸行动。同时，为了培养自己的受众思维，写作前可以针对环节4、5、6提出以上的问题，下面通过分析案例进一步了解怎么突破这三个环节。
一、提高环节4（接收）的信息传递效率
A大学快毕业，想找一份市场营销相关的工作，但投出的简历都石沉大海，只好向作HR的B求救。
B看完A的简历，直接说出A的简历缺少关键词，圈出A表达不到位的地方，并发给A一份成功的简历。同时指明写好关键词，即使自己不投简历，企业也会通过关键词搜索到你的简历进而联系你。
听了B的建议，A把其简历修改了如下：
开始A没有考虑到HR看简历的习惯（即受众特征），缺少必要的关键词，因而其简历很难被搜到。
二、提高环节5（吸收）的信息传递效率
B觉得A修改后的简历还有优化的空间，尤其是荣誉奖励部分，
A投递的是市场营销岗位，应该围绕这一点来突出自己的相关能力，并在相关的经历上，应该写出你具体做了什么，结果怎样。A再次整理后简历如下
A在进一步修改简历时，考虑到环节5（吸收）的两个问题：一是怎样的逻辑更容易让受众理解；二是受众能否正确解读你的信息。
三、优化环节6【行动】
职场写作的最终目的，是希望打动读者，促使对方行动起来。但常常因为两个问题——写作前的目标模糊或不当，内容缺乏感染力不足以促使接收者产生行动——让我们止步于环节5。
针对第一个问题，我们开始就应该站在对方的角度确定写作目标。而对于内容缺乏感染力，则可以从将关注点放在对方身上和强调共同的利益两个方面着手，可以对比下面的两文案，你觉得哪个更有吸引力。
同时，我们可以利用下面三个强调共同利益的句式，补充说明受众的利益，或站在受众的立场将话说到对方的心里：1.这对您很重要，因为……；2.这对您意味着……；3.为什么我和您说这些？因为……
最后，再来看一个综合运用多种方法的案例：老张分配任务
老张是一家IT公司的技术经理，上司交代他说：“老张，你那个项目临时调整，下午3点前要完成数据整理和备份工作，将现有数据整理备份，然后再检查下。你跟进一下。”
首先，老张要确认自己传达信息的目的，即让同事知道自己要做什么，并及时完成。根据这个目标，老张开始考虑用什么方式向大家传达信息，他想到了两个途径：
A：微信消息比较快捷，但能承载的信息量不多。
B：邮件比较正规，可承载信息量多，但没那么快捷。
老张认为这个任务时间比较紧急，更需要及时送达，于是选择用微信通知大家——这是考虑到环节4【接收】中的问题：我要写的信息适合用什么媒介呈现？在发微信时，很多人喜欢用微信语音。语音虽然方便，但老张考虑到在微信群里用语音来传达工作任务，会有3个缺点：
1.听比看慢，每个同事都要花更多的时间才能接收到全部内容。
2.容易出现回头找不到这条信息的情况，且语音不能被复制或转发或保存。
3.群里的每个人都要听一下，才知道这条信息和自己是否有关，传递效率低。
因此，老张决定发送文字消息。他的做法是：先在备忘录上写好信息，再将信息按“任务说明→工作分配→截止时间”的结构整理好，简单排版后，直接用一条长消息发了出去。
这个清晰分明的结构是考虑到环节5【吸收】中的问题：怎样的逻辑更容易让受众理解。而在工作任务分配中，明确对接人和时间截点是因为他考虑到环节6【行动】中的问题：我的目标是什么？（安排工作，所以要落实到细节）
总结，例子2中的老张，因为充分考虑了受众思维的三个环节，所以这条信息做到了简单快捷、分工明确，同时也方便相关的同事快速获取信息、保存和转发。在实际职场中，如果想要他人（领导、同事等）按照我们希望的那样来办事，就需要综合运用受众思维的各种方法。
