【可复制的沟通力】
樊登
《沟通从了解需求开始》
1,人类共通的需求名单:
马斯洛的五个层次的需求
1,生理需求
2,安全需求
3,归属与爱的需求
4,尊重需求
5,自我实现的需求
2,很难实现的才是你最想要的成就感。
朋友,集体,归属感。体现身份感、价值感和社会感。
放松、休息、快乐。
找到自己的追求,共通需求和放松方式。
关注、理解、倾听,让沟通双方彼此受益。
学习、探索、发现。
获得尊重和实现自我价值的需求。
选择、自由、自我、被认可、信任感、安全感、支持、尊重、爱。
3,真正的企业家不会为某个人付出,而是为社会群体付出。每个人身边都有两个圈子,小圈子有温度,家人,爱人的关心,大圈子有力量,精神层面的滋养和赋能。
感悟:
对我最有感触的就是被认可,信任感,安全感,当你被别人认可信任的时候,你会觉得你所有的一切都是值得的,被别人认可,是你也会发现自己身上全是力量,同时也会激发自己的动力,其实不管是同事,孩子,还是其他的沟通,只要你能明确的了解别人的需求,懂的怎么样沟通,就是沟通最有效的的,也会找到自己想要的答案。