最近读微软首席执行官萨提亚·纳德拉的《刷新》，能带领微软这样庞大的科技公司积极进取的领导者果然有着不凡的魄力、洞见。正如书名“刷新”，萨提亚推崇个人的不断自我刷新，作为个人组成的整体自然而然就会刷新。关于刷新的印象较深刻的几点：
1.同理心
萨提亚自己的孩子先天不足，在照顾孩子以及在开发助力孩子的产品过程中，萨提亚深刻理解了同理心对一个产品的重要意义：如果我们希望利用技术来满足人类的需要，我们人类就必须培养更深入地理解和尊重彼此的价值观、文化、情感和驱动力的能力，来发挥引导作用。
2.成长型思维
萨提亚提到德韦克的书《终身成长：重新定义成功的思维模式》里面定义的成长型思维，几乎在每一章都提到成长型思维，他时刻拥抱变化、包容开放，从“无所不知”到“无所不学”。最打动我的是他在一次高压下的成长型思维实践。那是一场关于女性权益的大会，萨提亚在发言时并未能很好的传达自己而造成错误，但他声称自己在深感自责的同时是振奋和鼓舞的。他决定利用这个机会来展示什么是压力下的成长型思维，他迅速给公司全员发了一封邮件鼓励他们看那个失误的视频，并指出自己的回答是完全错误的，并借此来根除文化中的偏见。
3.清晰的使命、愿景
使命和愿景关乎意义和目标，就像灯塔拨开迷雾指引方向。萨提亚经常提问：愿景是什么？实现愿景的战略是什么？微软的灵魂是什么？对这些基于价值观的问题深入思考并给出清晰的回答，并遵循这些回答来做决策，引领公司前行。
价值观也许是永恒的，但使命和愿景会是动态变化的，需要定期沟通来明确。
4.文化变革
萨提亚将微软的文化变革放在首位。文化是一个很模糊的概念，很少人会将之做为引领公司前进的首要目标。萨提亚打造的是一种学习型文化氛围，并为之明确了具体的理念和制定了清晰的行动，以此抓住团队成员的注意力，推动公司的变革。只有文化氛围变了，才能更大程度上激发员工的热情和才能。
5.建立伙伴关系
在竞争激烈的市场中，微软总是寻求创建伙伴关系的可能性。客户的需求是摆在第一位的，而没有哪一家公司能声称自己可以满足客户的所有需求，这就需要创建伙伴关系，共同合作来更好地服务于客户，实现收益。
伙伴关系不是零和博弈，好的伙伴关系可以共同把蛋糕做大，实现双方受益。基于这样的文化，微软不断探索出人意料的和新的合作方式。
明确价值观、使命和愿景，清晰行动，保持开放、包容，持续学习、终身成长，不断刷新！
