企业对云思的市场调查平台(www.cloudxink.com)的第一感受是“快”。传统研究2-3周的项目,我们1-2天就可以达成。
但是问题来了,“快”有什么用?
这里和大家分享一下我们的客户如何利用“快”调研来帮助决策。
1,筛选早期产品和创意概念
当一个人做出来可能影响到百万甚至千万的投资的决策,心里难免惙惙。这时候市场研究可以帮助客户提供量化的评估,减少不确定性。但是很多时候业务需要快速推进,来不及等上2,3周,甚至更长时间做调查。这时候,快速调研就可以发挥作用了。
从目前创意前测的应用来看,云思客户会在创意“早期”应用快速调查。云思的电视广告创意前测分成了三个模块,分别是“故事板测试”,“动画版本广告测试”和“完成版本广告测试”。传统上,客户会比较多的对拍摄完成版本的广告进行测试。因为在创意发展的早期,故事版或动画版本的制作速度和决策速度是非常快的,传统研究跟不上这样的快速决策过程。而云思的创意模型中,反而是早期阶段的模型使用较多。
“快”使得云思可以帮助客户在创意全流程中量化决策。我们的客户会和广告公司在云思上同时测试2-3个故事板或动画版广告。对于发生率比较高的品类,基本上第二天就可以看到结果,客户可以根据结果迅速择优优化。有时候客户会启动第二轮的“筛选”优化过程。由于云思单个测试的价格只有1.5到2万左右,因此多次测试的成本很多时候比一次专项还要少。
长期的市场研究证明,早期进行量化筛选和纠偏可以大幅度提升创意的水平,筛掉可能出现的“坏”创意。
2,定性+定量的“鸡尾酒疗法”
另一种被云思客户称道的使用方式是把云思定量研究结合到定性研究过程中。我们的一个客户通过座谈会进行产品概念测试。在使用云思之前,座谈会的结果是产品概念选择和优化的唯一标准。开始使用云思之后,客户在座谈会执行的同时通过快速调研对产品概念进行分析。一般2个城市的4-6场座谈会需要2-4天时间,座谈会结束,客户也通过云思获得了定量分析结果。客户结合定性和定量结果获得了更加深入的理解和自信的决策。
通过这种“鸡尾酒疗法”完美地将定性和定量研究结合。大家了解定性研究的目标是“知其所以然”,即探究原因,但无法给出量化的结论。通过这种快速调研,可以在原来的研究时间内,通过云思量化测试给出“好坏”的结论或排序,通过定性结果找到原因。
通过创新的应用方式,我们希望云思能够在各个决策环节中发挥价值,让“以用户为中心的数据驱动”的分析工具帮助企业更加明智地决策。