一早看了个TED Talk的视频。挺有趣。
说为什么护士会看到问题而选择视而不见，为什么飞行员会默默对上一次的飞行数据中细小的问题选择默不作声，为什么一位高管对眼前的问题充满担忧但是无法表达给团队听。
这里是心理安全的差异。
心理安全性高，自然会容易感觉可以互相信任，对前景性不明确和要求团队互相协作解决问题的工作来说尤为重要。
心理安全性高是不是放弃责任感呢？不是的。
演讲者最终把心理安全性高，但责任感高的区域称之为焦虑区。把心理安全性高但是责任性低的区域称之为舒适区。而只有责任心高和心理安全性高的区域才是学习区。
要是学习区在你团队中不存在，你觉得如何能让你团队离开现在的焦虑区和舒适区，而进入学习区？
演讲者在其演讲中提到的三个策略是：
1 - 把工作是为学习的过程而不是解决问题的过程。领导者要明确表示，我们现在处在一个前景不清晰而且又并互相需要彼此协作的工作性质中。领导还需要进一步表示，我希望大家能对任何情况能表达出来，能积极思考。而不是等待我来传递什么指令。
2 - 对自己的错误直接了当的承认。例如领导要说，这是我的问题，我忽视了你提到的XX细节，以后希望你继续能表达出你的观点。对你的观点我下次一定会注意思考。
3 - 引入好奇模型。问很多问题，鼓励大家彼此对不清晰的领域问到清楚为止，我们团队中没有傻问题，只有不好奇的（傻）人我们觉得的是问题。
我感觉这是很好的一段视频，分享能翻墙上小伙伴们。
Building a psychologically safe workplace | Amy Edmondson | TEDxHGSE
