初级、筑基第14讲：
通用助人技术：具体化、共情、倾听是所有学派共用的。一听（倾听）、二问（开放式、封闭式提问）、二反应（内容反应、情感反应）。
赞美最重要的是重新建构的能力。
建立关系：尊重、热情、真诚、共情、积极关注这五个方面入手。不管和谁来往，包括亲子、咨访关系，首先要建立关系。
以终为始，把结果当成目标。
每个话题里可能还有很多小话题，尊重确认来访者先聊什么话题。
咨询关系受双重影响，咨询师要做到海纳百川，最重要的是咨询师自身的完善。
建立咨询关系一定要把来访者当做是解决自身问题的专家。保证自己吃好休息好，保持好状态，才有更多的精力陪伴孩子陪伴他人。首先要照顾好自己。状态好了，保证好自己的态度（接纳、未知、欣赏、好奇）。平时生活中注意细节（称呼、谈话…）。
核心内容（咨询技能）听、练
心理咨询的原则（设置）：坚守保密原则；来欢迎去不留；理解信任的原则（相信每个人都会改变，都想更好）；匹配原则，双向选择（碰到做不了的可以不做，来访者也有选择的权力）；中立原则（所以自己想说的或许都不要说，可能我想说的都是我的想法，不中立，对此，你怎么看，你怎么想的？你怎么思考？憋的住，不怕不懂就怕我们懂）；非指导性原则；感情限定的原则（与来访者的关系只能停留在咨询的关系这一步）。
初步诊断：初诊接待（收集资料、建立关系，确定他的关键点，形成初步印象，主要是因为什么，个案概念化，影响他的核心因素，他最看中的、在乎的是什么？定好位，有目标，想聊的主题、目标是什么？找出资源、重要他人有个初步印象，确定是否是咨询范畴）。评估心理咨询报告；了解是生理、心理、社会哪些原因导致；社会关系；排除躯体疾病引起就是咨询范畴。判断是否精神方面的状况，如果是，结合药物治疗配合精神科大夫做心里辅助。神经症（焦虑、恐惧、疑病、社交恐惧…）。健康的也属于咨询范畴。
学习心理学的过程就是自我觉察的过程。
